Requirements: German
Company: ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH
Region: Vienna , Vienna
Mitarbeiter*in im Driver Contact Center (w/m/d) Vollzeit (38,5 Std.), Standort Wienerberg smart bewerben Mach'' deinen Schritt zum Fortschritt. Werde Teil von Ayvens, dem fhrenden Anbieter fr bessere Mobilitt. Mit Niederlassungen in 42 Lndern, 3,4 Millionen verwalteten Fahrzeugen, davon ber eine halbe Million Elektrofahrzeuge, und rund 14.000 Mitarbeitenden sorgen wir fr mehr Nachhaltigkeit in Unternehmensflotten und auf den Straen. Entdecke die spannende und dynamische Welt der betrieblichen Mobilitt und gestalte die Zukunft aktiv mit. Deine zuknftige Rolle. * Du bist verantwortlich fr die Organisation von Werkstattterminen * Du bearbeitest Kund*innenanfragen, Beschwerden und Reklamationen, telefonisch wie auch schriftlich * Du untersttzt unsere Kund*innen bei Schadensmeldungen * Du untersttzt die Optimierungen und Anpassungen der Team-Relevanten Prozesse * Du bist strukturiert bei der Datenpflege im CRM-System Das bringt dich in die Poleposition. * Du bist ein Organisationstalent, hast Freude daran am Telefon und dich auch im weiteren Prozess um unsere Kund*innen anliegen zu kmmern * Du arbeitest selbststndig und strukturiert * Du kannst gute Lsungen und Wege finden fr Probleme und Anliegen unsere Kund*innen (Fahrer*innen) * Du bist ein Teamplayer*in * Call-Center Erfahrung von Vorteil * Erfahrung mit Salesforce und/oder anderen CRM-Systemen von Vorteil * Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse * Du bringst fundierte MS-Office Kenntnisse mit Das kannst du von uns erwarten. * Gehalt Fr diese Position bieten wir ein Mindest-gehalt von EUR 2.375,00 brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit Bereitschaft zur berzahlung. * Arbeitsumfeld Hochmodernes Bro in verkehrsgnstiger Lage am grnen Wienerberg, wo du auch deinen Hund mitbringen kannst. Modernste IT-Ausstattung. * Teamwork Flache Hierarchien, eine offene Du-Kultur, eigenverantwortliches Arbeiten und die Mglichkeit, sich mit Ideen und Lsungen einzubringen. * Onboarding und Weiterbildung 6-wchiges Onboarding Programm, umfangreiches Weiterbildungsangebot, angepasst an deine individuellen Entwicklungsziele. * Gesundheit und Vorsorge Umfangreiches Vorsorgeangebot, Impf-aktionen, Arbeitspsychologische Beratung, gnstige private Gruppenkranken-versicherung. * Vergnstigungen ffi- oder Parkplatzzuschuss, Rabatte bei diversen Partnern, Essenszuschuss, Obst und Getrnke kostenlos im Bro, E-Poolauto zum Ausborgen. * Work-Life-Balance 38,5h Normalarbeitszeit, Gleitzeit und die Homeoffice-Mglichkeit sorgen fr eine optimale Balance zwischen Arbeit und Privatleben. * Events und Aktivitten Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teilnahme am Pride- oder Business Run - bei uns findest du viele Mglichkeiten frs gemeinsame Vernetzen und Feiern. Life @Ayvens. Bei Ayvens kommen die besten Talente der Mobilittsbranche zusammen, um gemeinsam etwas zu bewirken - mit unserer Kultur der Zusammenarbeit, Authentizitt, Neugierde und des Commitments als Kompass. Wir arbeiten zusammenWir arbeiten als Team und teilen Best Practices. Wir hren einander zu, um stets die besten Lsungen fr unsere Stakeholder zu finden. Wir sind neugierigWir stellen Fragen und hinterfragen den Status Quo, um besser zu werden. Wir entwickeln uns fr unsere Stakeholder stetig weiter. Wir sind authentischWir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem alle so sein knnen, wie sie sind. Wir gehen offen und ehrlich miteinander um. Wir sehen unsere Vielfalt als Strke. Wir sind committedWir halten, was wir versprechen und scheuen keine Herausforderung. Wir sind ein verlsslicher Partner fr unsere Stakeholder. Interessiert? Wir freuen uns darauf, dich schon bald kennenzulernenDeine Anstellung erfolgt vorerst noch bei der LeasePlan Austria Fleet Management GmbHBei Fragen ist Ann-Kathrin Tomasich vom Recruiting Team gern unter +43 664 8599872 fr dich da! smart bewerben