Added: 2025-05-28 15:23.00
Updated: 2025-05-30 03:24.27

(Stipendio Competitivo) SERVICE MANAGER...

Faenza , Emilia-Romagna, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: Adecco
Region: Faenza , Emilia-Romagna

Adecco Italia Spa ricerca per importante realtaziendale nella zona di Faenza (RA): SERVICE MANAGER La figuraricercata coordina le attivit e i processi aziendali riferiti alback office commerciale e al servizio assistenza clienti per ilterritorio nazionale ed internazionale per tutte le linee diprodotto e servizi; Gestisce le attivit di servizio per i clientiproposte dallazienda; Supporta la divisione commerciale nellacoordinazione della documentazione richiesta per la partecipazionea gare di appalto, nazionali ed internazionali. Implementa nuovisistemi di gestione di flussi succitati, al fine di garantirneefficacia ed efficienza. Principali responsabilit: - Coordina lerisorse e le attivit del team monitorando il processo di orderinge assistenza relativa; - Si interfaccia costantemente con iresponsabili commerciali per allinearsi in caso di urgenze o, ingenerale, sulle direttive di gestione del processo di vendita e diapplicazione delle condizioni contrattuali; - Gestisce criticit, opotenziali criticit, nei servizi intervenendo direttamente oconfrontandosi con i responsabili di riferimento per la gestione; -Implementa, nellarea di riferimento, i flussi operativi necessariper lavvio di nuovi distributori, paesi, mercati o servizipartecipando ai team di progetto specifici e relazionandosi conlarea vendite, regolatorio e logistica; - Si relaziona con ilreferente Logistico per eventuali criticit sulle spedizioni omessa a punto di specifiche esigenze logistiche dei clienti; -Contribuisce nell agevolare processi fluidi ed integrati nellacatena di processo fino al cliente; - Contribuisce, grazie ad unaattenta supervisione e una efficace gestione delle attivitassegnate, allo sviluppo commerciale dellazienda. Contrattodiretto in azienda scopo assunzione stabile con RAL da valutare inbase all''esperienza.
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