Requirements: French
Company: Groupe Flo
Region: Paris, Frana
Hippopotamus, c''est 2500 collaborateurs qui partagent des valeurs communes au sein d''un Groupe vivant et dynamique. L''ambiance Hippo c''est avant tout une quipe sympathique travaillant dans la bonne humeur, la simplicit et la proximit avec ses clients.Rejoignez l''aventure !Vous contribuez apporter chacun de nos clients une exprience unique chez Hippopotamus. Vous tes compltement ddi(e) la relation client de qualit.Vos missions :Sous la responsabilit du Directeur et de l''quipe encadrante Salle vous :- Assurez le service selon les attitudes clients de la marque : vous vous positionnez comme responsable de votre rang et vous devez veiller la qualit de service client dans la cration d''une relation unique pour chacun.- Crez une relation client en devenant un(e) vritable conseiller(e) sur la carte et les produits Hippo : l''accueil et le suivi du bien-tre des clients font partie de vos priorits et de vos objectifs. Vous devez pour cela, crer un contact personnalis en fonctions des codes de la marque et rpondre aux attentes et interrogations de notre clientle.- Assurez la mise en place de la Salle de restaurant pour accueillir les clients dans les meilleures conditions : vous vous assurez de la bonne mise en place de la salle, ainsi que son entretien et le rapprovisionnement des consoles sous votre responsabilit avec les quipes autour de vous.**Profil**Vous justifiez d''une premire exprience dans des missions similaires en relation client (retail/vente/distribution/restauration), et vous connaissez idalement le service table.Vous tes reconnu(e) pour :- Sens du relationnel client (coute, trs bonne locution et comprhension du besoin client)- Votre motivation et votre dynamisme- Votre professionnalisme autant au niveau de la prsentation que de la prise en charge de nos clients- Votre esprit d''quipe- Votre autonomie.Aprs une priode d''intgration, vous reprsentez l''image et les standards de la marque et participez ce qui fait la fiert d''Hippopotamus : le plaisir, la qualit et la satisfaction du client.Nos Mtiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.