Requirements: Dutch
Company: Multilease
Region: Den Haag , South Holland
Taken en verantwoordelijkhedenWord jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collegas? Ben je klantvriendelijk, geordend en heb je feeling met automotive? Jij bent het aanspreekpunt van onze organisatie en helpt onze klanten elke dag weer met een glimlach.
Dit ga je doen
Als Medewerker Customer Contact ben jij d stem van Multilease. Jij beantwoordt binnenkomende telefoontjes en e-mails van klanten, bestuurders en partners. Of het nu gaat om onderhoud, schade of de inname van leaseautos, jij regelt het of zet het uit bij de juiste collega. Jij bent de schakel tussen klant en organisatie, en dankzij jou blijft alles op rolletjes lopen.
Jouw dag bestaat o.a. uit:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails
- Administreren van schadedossiers en onderhoudsvragen
- Opvolgen van pechmeldingen en contact met vervangend vervoer
- Proactief informeren van klanten over lopende zaken
- Werken in teamverband met specialisten op gebied van ROB, Schade & Remarketing
Dit ben jij
- Je bent klantvriendelijk, sociaal en denkt in oplossingen
- Minimaal 1 jaar werkervaring in de automotive branche
- Je werkt netjes en gestructureerd
- Je bent proactief, je ziet werk liggen en pakt het op
- Je vindt het leuk om samen te werken met collegas en klanten
Dit is ons aanbod
- Veel afwisseling: Jij bent met van alles bezig, geen dag is saai!
- Vrijheid & verantwoordelijkheid: We vertrouwen op jouw aanpak
- Een salaris maximaal 2875,00 op basis van 40 uur per week afgestemd op jouw ervaring en kennis.
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en goede pensioenregeling.
- Profiteer van voordelig private lease.
- Begin en eindig je week goed met heerlijke lunches op maandag en donderdag n vers fruit voor de nodige vitamines.
Wie zijn wij?
Je werkt binnen een ambitieuze organisatie die de voordelen van een onze moedermaatschappij Spuigroep combineert met de wendbaarheid van een eigen koers. Dat betekent: veel vrijheid, volop ruimte voor ondernemerschap, en samenwerken met vakspecialisten die staan te springen om de volgende stap te zetten in Mobiliteit zonder zorgen. Join us @Multilease!
Bij indiensttreding vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en twee positieve referentie
Profiel kandidaatGeboden wordtmore information