Added: 2025-05-28 15:23.00
Updated: 2025-05-30 03:24.27

Team Leader contact center

Milan , Lombardy, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: JR Italy
Region: Milan , Lombardy

Gi Group SpA - Supervisore del Personale OperativoGi Group SpA, agenzia per il lavoro, ricerca per un''azienda cliente, un supervisore del personale operativo presso un noto marketplace leader nel commercio business-to-business.La figura si occuper di:Supervisionare il personale operativo, analizzando processi e KPI;Analizzare procedure e attivit quotidiane del team;Monitorare i KPI di ruolo;Definire strategie di gestione del cliente;Preparare e presentare report periodici al management sull''andamento del team, feedback dei clienti e prospect.Requisiti richiesti:Madrelingua italiana o conoscenza fluente della lingua;Almeno 2 anni di esperienza come Team Leader;Conoscenza approfondita della gestione del cliente;Ottime capacit comunicative e di mediazione.Si richiede disponibilit a frequenti trasferte in Spagna ed Egitto.Offriamo un contratto in somministrazione di 12 mesi, finalizzato all''inserimento, con CCNL Commercio, RAL commisurata all''esperienza e ticket.Sede di lavoro: MilanoOrario: dal luned al venerd, 9-18; attivit in presenza.Il Gruppo Gi Group, parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana nel settore del lavoro, attiva in pi di 37 Paesi con oltre 9.000 dipendenti, offrendo servizi di Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, e altro ancora.I nostri valori: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilit, apprendimento continuo, innovazione, responsabilit.Consulta tutti gli annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L''offerta rivolta a candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e 216/2003 sulla parit di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l''informativa privacy su www.gigroup.it/privacy-candidati#J-18808-Ljbffr
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