Vous tes anims par les challenges ? Vous voulez donner un sens votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant dpanouissement dans votre carrire que vous mettrez denvie exercer votre mtier dans nos quipes.
Cova, lassurance dune carrire riche et varie !
Depuis 70 ans, MAAF est reste fidle ses principes fondateurs : pragmatisme, proximit et accessibilit. Elle a su, au fil des annes, tre toujours lcoute des besoins de ses clients et sadapter aux volutions de la socit. Une identit forte et des convictions affirmes qui se concrtisent par des services efficaces et des interlocuteurs attentifs la situation de chacun. Envie de rejoindre laventure ? Nous recrutons 2 Gestionnaire(s) Sinistres IRD F/H en CDI au sein du Centre matrielIRD MAAF de Paris pour le 16 juin 2025. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une quipe de 40 collaborateurs avec une quipe managriale bienveillante et prsente vos cts. Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidliser ! Recueillir les besoins des clients, analyser, vrifier les conditions dacceptation de la demande (rgles techniques, compltude des dossiers, garantie mise en uvre, responsabilits ). Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande. Instruire et procder au rglement de dossiers sinistres Identifier les opportunits de dveloppement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrtiser. Dlivrer, si ncessaire, des ordres de mission avec des experts pour dterminer les origines des sinistres, Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l''entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre dune gestion amiable.
Votre activit se ralisera essentiellement par tlphone afin de dtre en proximit avec nos clients ! Cova sattache offrir des parcours professionnels diversifis. Vous pourrez ainsi avoir lopportunit dvoluer au sein de notre groupe, par exemple, vers des mtiers de Gestionnaire Sinistre Spcialis ou des mtiers daccompagnement tels que Rfrent technique ou Manager.
Exprience : 1re exprience en vente/conseil ou en gestion de sinistres Cooprer en participant aux travaux dun collectif Sadapter en situation de changement Analyser des situations dans un contexte habituel Argumenter et ngocier en adaptant son argumentation et en tant force de conviction Sengager au service du client en accueillant et prenant en charge le client