Requirements: Dutch
Company: Primagaz
Region: Tessenderlo-Ham , Flanders
Met meer dan 60 jaar ervaring leveren wij propaan en butaan, overal en aan iedereen. Voor alle warme en avontuurlijke momenten ben je bij ons dus aan het goede adres. Maar dat niet alleen; wij hebben ook een ambitie. Primagaz zet zich namelijk sterk in voor een duurzame toekomst. Wij willen groeien terwijl we CO2 en fijn stof besparen. Om onze doelstellingen te halen geloven we dat ook jouw mening en ideen tellen. Luisteren brengt ons verder. Advancing Energy Together, noemen wij dat.
Een motiverende werksfeer en doelgerichte opleidingen stimuleren je om jezelf te blijven ontwikkelen en ondernemend te zijn. Dit alles in een unieke werkomgeving, waar de uitdagingen van een multinational nooit losstaan van de hartelijke sfeer van een familiebedrijf.
Functieomschrijving Ben jij iemand die graag orde schept in chaos? Die het fijn vindt om zelfstandig te werken, maar ook energie haalt uit een hecht team? Zie jij het als een kleine overwinning wanneer je een moeilijk dossier toch tot een goed einde brengt?
Dan pas jij perfect in ons Credit Control-team bij Primagaz in Tessenderlo.
Wat je doet als Credit Controller Jij bent n van de drie sleutelfiguren die onze klantenrelaties en onze cashflow gezond houdt. Geen anonieme callcenterrol, maar een afwisselende functie waarin je:
- Blokkades analyseert: op basis van ons stoplichtensysteem beslis jij of een levering doorgaat of niet.
- Klanten contacteert en betalingsafspraken maakt
- Probleemdossiers beheert (faillissementen, betwistingen, domiciliringsproblemen, afbetalingsplannen).
- Zelfstandig je cases opvolgt van eerste contact tot afsluiting of overdracht aan incasso.
- Meedenkt over verbeteringen: je ideen worden niet alleen gehoord, maar ook gewaardeerd.
Je werkt met tools als Salesforce, Business Central en onze incassoplatformen. Geen zorgen als je die nog niet kent: we leiden je stap voor stap op.
"Wat ik fijn vind? De afwisseling, nadat de prioriteiten zijn afgewerkt is er de mogelijkheid om de dag zelf verder in te delen op vlak van werkzaamheden. " Leen, Credit Controller Profiel
Wie we zoeken - Je hebt reeds ervaring met credit control, facturatie of incasso (B2C is een plus) of hebt aantoonbare ervaring in die richting.
- Je bent vlot in Nederlands en Frans geen perfecte tweetaligheid nodig, wel durven communiceren per mail en telefoon- vertaaltools zijn toegelaten.
- Je hebt een stevige ruggengraat en een warm hart. Je oordeelt eerlijk, werkt nauwkeurig en communiceert recht door zee.
- Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en houdt ervan om zelfstandig te werken binnen een team.
- Diploma is geen must - mindset wel.
"Je hoeft geen specialist te zijn in credit control. Wel iemand die snapt dat een dossier correct afsluiten even belangrijk is als empathisch contact." Monique, collega Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Opleiding 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk
Waarom jij je hier thuis zal voelen Betekenisvol werk Je voorkomt dat mensen letterlijk zonder gas vallen. Met jouw werk maak je dagelijks het verschil.
Hecht team Je werkt nauw samen met twee collegas en een open leidinggevende die vertrouwen centraal stelt.
Goede balans - Glijdende uren (start tussen 7u en 9.30u)
- 2 dagen thuiswerk (na inloopperiode)
- 12 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie
- Je kan kiezen tussen een voltijdse tewerkstelling of 4/5de
Solide werkgever Primagaz Belgi is onderdeel van SHV Energy (actief in 20 landen met meer dan 17.000 medewerkers). Wij leveren energie aan klanten buiten het net. En jij zorgt dat wij kunnen blijven leveren.
Extraatjes die tellen - Competitief loon + 13e maand.
- Maaltijdcheques (8/dag)
- Hospitalisatieverzekering (ook voor je gezin).
- Groepsverzekering & polis gewaarborgd inkomen.
- Laptop, headset, extra scherm voor thuiswerk.
- Soep in de winter, ijs in de zomer, gezellige lunchwandelingen en een spetterend eindejaarsfeest
Zo begeleiden we jou We nemen de tijd om je goed in te werken. Je krijgt een meter of peter die jou introduceert in onze systemen en manier van werken. Verwacht geen standaard checklist, maar een warm welkom, een duidelijke structuur en ruimte om fouten te maken en te leren.