Added: 2025-05-27 15:51.00
Updated: 2025-05-30 03:27.43

Customer Service Manager

Monza , Lombardy, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: Saica Group
Region: Monza , Lombardy

SAICA PACK ITALIA SPA MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO) E ALLA RICERCA DI UN/UNA:


CUSTOMER SERVICE MANAGER


La/Il candidata/o verr inserita all''interno del Team Customer service e, in qualit di responsabile, gestisce e coordina le attivit e le risorse al fine di garantire che le richieste del cliente vengano tempestivamente soddisfatte.


Nello specifico si occuper di:


Presidiare il customer care al fine di minimizzare i tempi di risoluzione problemi.


Coordinare le attivit operative dellufficio.


Acquisizione ed inserimento ordini.


Aggiornamento listini.


Cura anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale.


Gestione reclami.


Supporto allattivit di back-office commerciale.



REQUISITI MINIMI:


Requisiti:


Diploma o Laurea.


Conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel.


Familiarit con luso dei gestionali, preferibilmente SAP.


Richiesta pregressa esperienza nel ruolo.


Gradita conoscenza della lingue inglese.


Orario di lavoro: Da Luned al Venerd su giornata.


Si offre contratto a tempo indeterminato, CCNL Carta-cartotecnica industria, livello e retribuzione da valutare in base alleffettiva esperienza del candidato.


Sede di lavoro Santa Maria Ho (LC).


L''annuncio rivolto, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 ad ambo i sessi e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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