Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Winterthur , Zurich
Fr unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Strkung unseres Kundenservice Center in Luzern oder Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persnlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in Deutsch und einer weiteren Landessprache%.
Wir suchen eine gewinnende und flexible Persnlichkeit, welche uns jeweils an 3-5 Tagen whrend den Hauptzeiten am Morgen untersttzt. In dieser lebendigen und abwechslungsreichen Rolle bist du die erste Ansprechperson fr unsere Kunden und stehst tglich telefonisch in Kontakt mit ihnen. Deine Aufgaben umfassen dabei folgende Schwerpunkte:
- Kundenbetreuung und Vertrauensaufbau fr nachhaltige Kundenbindungen
- Telefonverkauf und Beratung (Inbound und Outbound) fr unsere Bestandskunden
- Steigerung des Bestellwerts durch Empfehlung von passenden Zusatzprodukten und Optionen
- Pflege der Kundendaten zur Sicherstellung aktueller und zuverlssiger Informationen
- Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung von Beschwerden an die zustndigen Abteilungen
- Administrative Untersttzung fr den Telefonverkauf und die Datenpflege
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als solides Fundament
- Erfahrung im Kundenservice und Telefonverkauf - fr einen schnellen Einstieg ins Aufgabengebiet
- Engagement, Durchhaltevermgen und eine gute Portion Humor, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren
- Versierter Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in SAP und MS Dynamics von Vorteil
- Deutsch als Muttersprache sowie gute mndliche Kenntnisse in Franzsisch und/oder Italienisch
Hast du Interesse Teil unseres Teams zu werden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
jid3cc29c5a jit0519a jiy25a