Requirements: French
Company: Audi
Region: Wambrechies , Nord-Pas-de-Calais-Picardie
Volkswagen Group Retail France est le 1er distributeurdes marques du groupe Volkswagen. Notre maillage territorial estcompos de 90 sites rpartis sur les agglomrations de l''hexagone.Dans le cadre de notre dveloppement, notre concession PREMIUMMETROPOLE recrute un CONSEILLER CLIENTS APRES-VENTE AUDI H/F, enCDI {{ Rmunration : fixe +pay plan attractif Avantages :mutuelle, accs au programme de location vhicules neufs sur 6 mois, tickets restaurant}} {{Ce que nous vous offrons}} Dot(e) dunfort esprit commercial et de grandes qualits relationnelles, voustes le/la garant(e) de la valorisation de l''image de marque et del''entreprise en assurant le dveloppement, le conseil et lafidlisation de la clientle. Au sein de notre affaire, vous aurezla responsabilit de diffrentes missions : - Assurer la relationclient dans sa globalit (accueil et suivi) - Planifier et prparerles rendez-vous des clients du service aprs-vente - Rdiger lesordres de rparation et commandes de travaux - tre force deproposition en vente additionnelle de produits et services -Assurer la relation entre la clientle avec les quipes atelier -Etablissement des devis de rparation et suivi des dossiers clients- Facturer et Encaisser - Restituer des vhicules aux clients -Fidliser la clientle par votre relationnel - Suivre lesindicateurs qualit et de satisfaction client - Promouvoirlentreprise, et lensemble de ses Services - Respecter et fairerespecter les normes dhygine et de scurit - Assurer lesstandards qualits exiges par le constructeur - Contribuer limage de marque du point de vente Liste Non exhaustive Contrat39h du lundi au vendredi Profil recherch Issu(e) dune formationBac ou Bac +2 dans le commerce ou dans la mcanique automobile,vous bnficiez dune premire exprience russie de minimum 2 ans,comme conseiller client, idalement dans le secteur de lautomobilede de l''aprs-vente. Vous tes naturellement attir(e) par ce typede fonctions, votre sens du commerce et votre got du service sontvos atouts. Dynamique, adaptable, et l''coute, vous savezconvaincre et satisfaire le client. Vous tes laise avec lesclients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique Vous tesprt(e) vous impliquer dans le dveloppement d''une structure taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Noussaurons vous challenger pour vous permettre d''exprimer pleinementvotre potentiel et voluer dans notre groupe. AUDIAPV