Sales Assistant (m/f/d), part time - Factory Outlet Aubonne

Aubonne , Vaud, Switzerland

Type: n/a

Category: Sales

Requirements: German
Company: TN Switzerland
Region: Aubonne , Vaud

Zweck & Gesamtrelevanz fr die Organisation:

Trgt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu bertreffen:

1. Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte.
2. Bedient Kunden, verkauft und fhrt Store-Ablufe gewissenhaft durch.

Verantwortlichkeiten:

1. Kennt die Store-Ziele und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu bertreffen, nutzt dabei alle zur Verfgung stehenden Ressourcen.
2. Erfllt oder bertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkufe sowie Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet.
3. Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt.
4. Lsst in seinem/ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten ber Saisonprodukte in den Serviceansatz einflieen.
5. Erhlt ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit.
6. Hlt sich an die Regeln und Ablufe (SOM-Regelungen), die fr den Store gelten und erhlt eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphre aufrecht.
7. Stellt sicher, dass das Warenangebot fr den Kunden verfgbar ist, indem er/sie hilft, wenn Ware geliefert wurde und die Verkaufsflche aufgefllt werden muss.
8. Minimiert Verluste, indem er/sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestand achtet.
9. Arbeitet neue Mitarbeiter/-innen ein (falls zutreffend).
10. Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu bertreffen.
11. Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei seiner/ihrer Arbeit an.
12. Signalisiert fortwhrende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Mglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern.
13. Kassierttigkeit (falls zutreffend):
    
    1. Stellt korrekte Bezahlungsablufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher.
    2. Fhrt Kassenabschlsse sorgfltig durch.
    3. Schliet Verkufe schnell und exakt ab und hlt sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend).
14. Endless Aisle (falls zutreffend): Informiert Kunden ber die neue Bestell-/Verkaufsmglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback ber Produkte whrend dem Verkaufsprozess anzubieten.
15. Click & Collect (falls zutreffend): berwacht und berschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im Laden ausgegeben werden mssen.
16. Ship from Store (falls zutreffend): berwacht und berschaut neue Onlinebestellungen, die an die Kunden per Lieferung geschickt werden mssen.

Vorwiegende Kontakte:

1. Kunden
2. Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fhigkeiten:

1. Kompetenzen eines Retail Professionals
2. Erwartungsheft fr RP

Bentigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

1. 0-3 Jahre Retail Erfahrung
2. Ausbildung zum Verkufer wnschenswert
3. Englisch Grundkenntnisse
4. Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfhigkeit

#J-18808-Ljbffr

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