Requirements: French
Company: Eurofirms Group | People first
Region: france, fr ,
Nous recrutons un chef d''quipe (H/F) pour le compte de notre client bas au cur de l''aroport d''Orly. Il propose une exprience de dtente de qualit dans ses salons VIP, offre une gamme de services pour que les clients puissent patienter en toute tranquillit avant leur prochaine destination. Assurer l''excellence du service la clientle - Inspecter quotidiennement les installations pour garantir l''identit visuelle, l''ordre et la propret - Diffuser les procdures de dveloppement des fonctions - Coordonner les activits des quipes (gestion des plannings, congs, formations)- Remonter les informations aux employs - Coordonner et superviser le service la clientle - Crer un environnement motivant - Veiller ce que tous les employs refltent l''image de l''entreprise (uniforme, assistance, comportement...)- Mettre en uvre des actions d''amlioration pour rgulariser les non-conformits identifies lors des audits - Entretenir des relations avec les autorits aroportuaires et rpondre leurs demandes - Se familiariser avec les routines de l''aroport - Reprsenter la direction, sur demande, dans les questions lies aux oprations, au respect des contrats avec des tiers et au service la clientle - Grer le stock de produits Solides comptences en communication et en gestion du personnel - Connaissance des procdures aroportuaires - Exprience en htellerie et/ou aroportuaire exige - Vhicul ou tre en capacit de se rendre facilement au lieu du travail - Prise de poste le 12 juin 2025- Matrise des langues trangres obligatoire : portugais courant, anglais courant Horaires de travail flexibles : disponibilit pour travailler par quarts, y compris les week-ends et les jours fris