Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerpen , Flanders
Beschrijving van het bedrijf Een bank enverzekeringsdienstverlener. Beschrijving van de functie Behoeftenanalyseren: Je luistert naar de klant, beantwoordt vragenprofessioneel en probeert verwachtingen te overtreffen dooropportuniteiten te identificeren. Klantvragen beantwoorden: Of zenu een digitale flow volgen, een informatieve pagina bekijken ofvragen hebben over hun producten, je zorgt ervoor dat ze de juisteondersteuning krijgen. Aankopen begeleiden: Je helpt klanten hunaankoop vlot af te ronden. Gegevensbeheer: Je verwerktklantgegevens nauwkeurig voor een vlotte dienstverlening.Regelgeving respecteren: Je werkt volgens de Mifid-regels en zorgtvoor een uitstekende digitale klantenervaring. Proactiefklantencontact: Je belt klanten die een aankoop hebben onderbroken,begrijpt hun motivatie en helpt hen de transactie af te ronden.Flexibele werkuren: Je ziet werken in ploegen (tussen 8u en 22u enop zaterdag van 9u tot 17u) als een kans voor een goede work-lifebalance. Jouw profiel - Je hebt al een eerste ervaring in debanksector - Je beschikt over een gezonde dosis commercile flairen je krijgt energie van het sluiten van de ''deal'' met een tevredenklant; - Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowelmondeling als schriftelijk; - Je bezit goede organisatorischeskills en je bent resultaatgericht; - Je werkt het best in eencollegiale sfeer, waar constructieve samenwerking en een bereidheidom te helpen sterk worden geapprecieerd; - Je hebt een dynamischeen proactieve mindset met de nodige leergierigheid.Taalvaardigheden - Nederlands (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken :Vaardig - (C1) - Frans (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) -Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken :Vaardig - (C1)