Requirements: Dutch
Company: SD Worx Professionals Belgium
Region: Zwijndrecht , Flanders
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging binnen customer service?
Droom jij ervan om dagelijks contacten te hebben met klanten/ leveranciers/ collega''s en houd je daarnaast ook van administratieve verwerking van dossiers?
Lees dan zeker verder, want dan kan dit de ideale functie zijn voor jou!
Als customer service medewerker sta je, samen met jouw collega''s, in voor het correct beheer van de klantendossiers:
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige verwerking van de klantendossiers: intake order, leverafspraken, facturatie, klantencontacten, interne contacten
- Je zorgt ervoor dat de leveringen tijdig aankomen bij de klant. Hiervoor heb je zeer frequent contact met jouw collega''s uit het magazijn en de traffic-afdeling
- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten: jij biedt een luisterend oor voor al hun vragen en komt met een passende oplossing
Profiel:
- Je behaalde minstens een bachelor
- Je hebt reeds ervaring opgebouwd in een gelijkaardige functie en je bent gekend in de logistieke sector
- Je handelt proactief, bent communicatief sterk en je bent stressbestendig
- Je hebt een zeer goede talenkennis Nederlands en Engels. Daarnaast kan je ook goed Duits (en/ of Frans, en/ of Italiaans)
- Kennis van SAP is een sterke troef
What''s in it for you?
- Je komt terecht in een groeiende onderneming
- Een uitdagende en ondernemende organisatie waarin je jezelf ten volle kan ontwikkelen
- Een voltijdse functie voor vaste indiestname, contractvorm is bespreekbaar met de klant
- Een mooie verloning aangevuld met onder andere maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, tandverzekering en een Flex Income Plan
- 12 ADV-dagen
- Glijdende uurroosters