Requirements: German
Company: stra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG
Region: Hanover , Lower Saxony
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, Strungen und Reklamationen von der Aufnahme ber die Analyse bis zur Lsung
- Technischer Support inkl. Fehlerdiagnose, -behebung und Betreuung von Rechnersystemen
- Systematische Analyse und Priorisierung von Strungen mit entsprechender Eskalation und Nachverfolgung
- Entwicklung und Dokumentation von Lsungsan