Requirements: French
Company: AGH CONSULTING
Region: Boulogne-Billancourt , le-de-France
Dans le cadre d?un projet de transformation ou d?amlioration continue des processus mtiers, nous recherchons un consultant expriment capable de piloter la formalisation de processus Mtiers End-to-End (E2E). Cette mission vise structurer, harmoniser et documenter les processus cls de plusieurs directions mtiers travers des ateliers collaboratifs et structurs. L?objectif est de construire une vision claire et partage de la chane de valeur, de l?entre la sortie du processus, en intgrant l?ensemble des parties prenantes concernes.Profil candidat:Les soft skills attendus : 1. Capacit d''coute active Pour bien comprendre les besoins, les contraintes, et les ralits du terrain. ? Savoir poser les bonnes questions. ? Rebondir sur ce qui est dit (et non-dit). ? S?adapter au niveau de langage de son interlocuteur. 2. Esprit d?analyse et de synthse Transformer des situations complexes en processus clairs et comprhensibles. ? Distinguer l?essentiel de l?accessoire. ? Identifier les points de friction ou d?optimisation. 3. Pdagogie / Vulgarisation Un bon rdacteur de processus doit tre capable d?expliquer les choses simplement. ? Faire comprendre un schma/processus des personnes non techniques. ? Reformuler sans perdre le sens. 4. Collaboration & diplomatie Rdiger un processus implique souvent plusieurs acteurs avec des visions diffrentes. ? Savoir grer les gos ou rsistances au changement. ? Trouver des compromis intelligents. 5. Curiosit & ouverture d?esprit Comprendre des mtiers varis, parfois trs loigns du sien. ? Aller sur le terrain, poser des questions naves Rester en veille sur les bonnes pratiques. 6. Sens du dtail Un oubli dans un processus peut crer une faille oprationnelle. ? tre rigoureux sans tomber dans la complexit inutile. 7. Leadership doux Sans forcment avoir d?autorit hirarchique, il faut embarquer les parties prenantes. ? Inspirer confiance, montrer l?intrt commun du travail sur les processusprenantes. ? Inspirer confiance, montrer l?intrt commun du travail sur les processus