Added: 2025-05-28 15:26.00
Updated: 2025-05-30 03:23.18

CYS - Cyber Security Service Manager - CSC

Milan , Lombardy, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: Experteer Italy
Region: Milan , Lombardy

Industria degli armamenti20148 Milano, Lombardia - ItaliaPubblicato 30+ giorni faJob Description:Leonardo un gruppo industriale internazionale, tra le principali realt mondiali nell''Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacit tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l''azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.All''interno dell''Area di Business Cyber & Security Solutions, stiamo ricercando Cyber Security Service Manager per la nostra sede di Roma Laurentina, con possibilit di assunzione anche sulle sedi di Chieti Scalo, Genova Fiumara e Milano Nerviano.Le risorse che individueremo si occuperanno di:Supervisionare che l''erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed efficiente, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinch ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement;Rappresentare l''interfaccia principale verso il Cliente nonch il punto di raccordo e coordinamento delle attivit delle verticali tecniche di Leonardo adibite all''erogazione dei servizi;Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l''andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticit e propone soluzioni, l''adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo;Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l''erogazione dei servizi;Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attivit e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l''attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto;Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.REQUISITI:Titolo di studio: Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente.Seniority: Expert/Senior. Sono richiesti 3 - 5 anni di esperienza per la figura expert e 5 - 10 anni di esperienza per la figura senior, in ambito Cyber Security e/o Security Service Manager e/o ruolo di Management.Gradita l''esperienza, seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici in ambito erogazione servizi Cyber Security.Conoscenze e competenze tecniche ed informatiche:Capacit di condurre progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi;Capacit di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all''erogazione dei servizi Cyber;Responsabilit e capacit di gestione su gruppi funzionali di lavoro eterogenei, sia locali che remoti;Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc..);Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti, erogati da un SOC;Conoscenza dei parametri tecnici che caratterizzano ciascun servizio erogato da un SOC;Conoscenza dei principali vettori di attacco nel panorama attuale;Conoscenza delle fasi di un attacco di tipologia APT;Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi erogati da un SOC/Digital Center;Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL;Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR);Conoscenze linguistiche: Conoscenza della lingua Inglese livello B1 o superiore.Competenze comportamentali:Capacit di analisi;Problem solving;Team working;Proattivit;Altro: Rappresenterebbe un plus il possesso delle seguenti certificazioni:ITIL v4;CISM;CISSP;ECIH;CEH;Disponibilit a trasferte di breve/media durata.Seniority: SeniorPrimary Location: IT - Roma - Via LaurentinaAdditional Locations: IT - Chieti Scalo, IT - Genova - Fiumara, IT - Milano - NervianoContract Type: PermanentHybrid Working: Hybrid#J-18808-Ljbffr
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