Requirements: French
Company: Jobbydoo
Region: Brussels , Brussels
Le Senior Manager Plan est responsable de lalignementstratgique des services de i-CITY avec les objectifs des clientsinternes (services mtiers de la Ville) et des utilisateursfinaux, ladministration et ses antennes, les coles, le citoyen...Il veille ce que les besoins soient parfaitement compris,traduits en solutions adaptes, volutives et intgres danslcosystme IT et organisationnel di-city ou de la Ville. Il estle point de contact principal des mtiers, garant de l''couteactive, de lanalyse des besoins, et de lalignement transverseentre les diffrentes entits pour viter les approches silotes oumonolithiques. Il joue un rle de facilitateur stratgique,contribuant amliorer les services et renforcer lexprienceclient via une approche oriente valeur. Responsabilits : 1Stratgie IT et Conseil - Comprendre les enjeux mtiers etstratgiques des diffrents partenaires di-CITY afin d''anticiperleurs besoins IT - Assurer lalignement stratgique entre lesservices de i-CITY et les objectifs des clients internes (mtiers)et des utilisateurs finaux. - Garantir une vision transverse enanimant la coordination entre les mtiers, pour favoriser lacohrence, viter les redondances et proposer des solutionsintgres. - Participer activement la priorisation duportefeuille de projets et programmes, en lien avec la gouvernancestratgique. - tre moteur dans lavancement des dossiers complexesou bloqus, en assurant un pilotage proactif. - Superviser lagestion efficace des quipes internes et des partenaires, enassurant cohrence, qualit et respect des dlais. 2 Gestion de laRelation Client/Utilisateur - Agir en partenaire stratgique auprsdes comits de directions - Animer les forums de suivi avec lesparties prenantes - tre moteur dans lavancement des dossierscomplexes ou bloqus, en assurant un pilotage proactif. - Prparerles dossiers danalyse fonctionnelle et technique, dans le cadre dela gestion de la demande ainsi quelaborer les business cases poursoutenir la prise de dcision et lvaluation de la valeurapporte. 3 Gestion de la Demande et des Portefeuilles clients -Collecter, analyser et prioriser les besoins mtiers en veillant leur impact sur les systmes, processus et lorganisation globale.- Recueillir, prioriser et qualifier les besoins mtiers desservices communaux/IP/CPAS/ASBL et des citoyens - Piloter leportefeuille et les initiatives IT en lien avec les GRM:planification, suivi, coordination et reporting - S''assurer que lessolutions proposes rpondent aux attentes clients/citoyens enmatire de simplicit, rapidit et accessibilit - Garantir lacohrence et la synergie entre les initiatives IT et la stratgienumrique des utilisateurs - Organiser et animer les revues de lagestion de la demande... 4 Architecture d''entreprise - Proposer dessolutions innovantes et des volutions technologiques adaptes auxbesoins des utilisateurs et du citoyen - Dfinir et encadrerlarchitecture dentreprise pour garantir lvolution cohrente,durable et scurise des systmes IT - Sassurer de lalignementdes solutions technologiques avec les objectifs stratgiques et latransformation numrique de la Ville - Rationaliser les systmes etinfrastructures pour rduire la complexit, amliorer l''efficacitet optimiser les cots - Assurer la connexion entre les composantsIT internes et ceux des autres partenaires publics. 5 Gestionpeople - Management du dpartement Plan - Dfinir et suivre lesobjectifs de performance des quipes oprationnelles - Encouragerune culture de collaboration, damlioration continue, deperformance dans le cadre de la chart du leader - Contribuer laculture damlioration continue, travers lanalyse des rsultatset la mise en uvre de plans dactions 6 Gestion financire -Piloter le budget IT et garantir une optimisation des cots dans lerespect des contraintes publiques et piloter le budget dudpartement Plan - Sassurer du respect des engagementscontractuels (SLA, KPI) et de la conformit rglementaire 7Responsabilits portfolio stratgique et PMO: - Assurer lagouvernance Plan dans une approche trois niveaux ;Plan/Build/Run, en lien avec les priorits stratgiques - Grer laconstruction d''un portfolio transversal avec une responsabilitstratgique - Organiser et animer les revues de portefeuille(comits projets, steering committees...) - Veiller lapplicationdes mthodologies projet et des processus - Piloter les dossiers deconsultance : recueil des besoins, slection, contractualisation,suivi oprationnel, valuation des livrables et validation desprestations - Contribuer loptimisation des ressourcesinternes/externes et la cohrence des interventions avec lastratgie globale de lorganisation. La Ville porte de clic, oje veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique dela Ville de Bruxelles et de ses organisations lies (Instructionpublique, Asbl). La Vil