Au sein du Groupe CNP Assurances, venez contribuer au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes à travers la distribution des produit et d'offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.
En nous rejoignant dans le cadre de votre alternance, vous faites le choix dintégrer une entreprise engagée dans le développement des compétences des étudiants au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités : vous aurez ainsi une expérience solide sur laquelle vous appuyer pour la réussite de votre parcours formation et pour votre intégration dans la vie professionnelle !
Notre Groupe d'assurance citoyen est résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes, au service du client et du progrès de la société dans son ensemble.
Dans le cadre dun contrat en alternance débutant en septembre 2025 , nous recrutons un(e) Data Analyst Expérience Client (H/F) pour intégrer la Direction Marketing Digital et Connaissance Client.
Votre rôle au sein de l'équipe : En tant que Data Analyst Expérience Client, vous interviendrez sur des analyses stratégiques permettant de mieux comprendre et agir sur la satisfaction de nos clients. Vos missions principales seront :
Analyser et modéliser la satisfaction client :
Valoriser et partager les résultats :
Contribuer à la démarche damélioration continue :
Le profil que nous recherchons :
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école dingénieur ou université (type ENSAE, ENSAI, UPMC, ISUP, ESILV, Dauphine), et vous êtes passionné(e) par lanalyse de données et leur mise au service de la stratégie client.
Vous avez idéalement une première expérience en stage ou alternance sur un poste similaire (secteur banque/assurance apprécié mais non obligatoire).
Compétences clés attendues :
Les plus pour réussir :