Charg d''accueil (H/F)

Paris , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Finance & Accounting

Requirements: French
Company: IFCV
Region: Paris , le-de-France

Entreprise :

Fort de 30 ans dexprience, lIFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les mtiers du commerce, de la finance et de la scurit avec son rseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe

Grce son expertise et son rseau de partenaires, lIFCV permet chaque anne plus 1600 jeunes dintgrer une des 17 formations proposes du Bac Pro jusquau Bac+ 5.

Les Atouts

• 2 campus situs Levallois-Perret proximit des transports en commun
• Un accompagnement la recherche dune alternance et un rseau dentreprises partenaires dans tous les secteurs dactivits
• Un ensemble de formateurs compos denseignants et de professionnels
• Des formations enregistres au RNCP

Description du poste :

Groupe Pasteur Mutualit en partenariat avecIFCV recrute des Chargs de Clientle dans le cadre d''un BTS BANQUE en alternance pour une dure de 24 mois.

Le groupe Pasteur Mutualit (GPM) est un groupe mutualiste d''assurances et de services destins aux professionnels de sant. Issu de l''Association gnrale des mdecins de France (AGMF), le groupe est administr depuis plus de 160 ans par des professionnels de sant.

Le groupe Pasteur Mutualit regroupe les unions de mutuelles de l''Association gnrale des mdecins de France (AGMF Prvoyance et AGMF Action sociale) et 84mutuelles dpartementales, rgionales et nationales.

MISSIONS :

• Accueillir les appels entrants
• Prise en charge globale des demandes des adhrents et leur apporter des solutions par des conseils adapts
• Grer les relances tlphoniques jusqu la signature du client
• Assurez un suivi qualitatif des dossiers
• Assurer la mise jour de la CRM

Description du profil :

COMPTENCES :

• Titulaire d''un Baccalaurat ou en cours d''obtention
• Vous souhaitez dbuter un BTS BANQUE avec le centre de formation IFCV
• Vous possdez de relles qualits relationnelles
• Vous avez une vraie apptence pour la relation client
• Votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients

QUALITS :

• Rigueur
• Organisation
• Autonomie
• Bon relationnel

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