La petite histoire :
En 2021, on fondait Blooprint avec lide de conseiller nos clients depuis la reflexion sur leurs processus de planification jusqu la mise en place doutils innovants et la formation des quipes pour se les approprier.
En 2023, Bedford propose de joindre nos forces pour crer un leader lchelle europen. Bedford ? Cest LE cabinet quon prenait en exemple depuis longtemps, reconnu chaque anne comme Partner of the year par Anaplan depuis 2015.
On concilie aujourdhui le meilleur des deux mondes : une quipe dynamique et trs agile de 20 personnes en France et un rseau de 130 Experts travers lEurope pour nous aider ou nous inviter sur des projets internationaux.
La prochaine tape ? Grandir pour devenir la rfrence en France sur notre march.
Pour y parvenir, nous recherchons des personnes talentueuses et motives pour relever ce challenge nos cts. Car contrairement ladage Customer First , ce qui compte avant tout chez nous, cest vous ! Pour cela, nous sommes soucieux doffrir un environnement de travail sain et permettant chacun et chacune de trouver son quilibre pour spanouir et exprimer tout son potentiel.
Alors bien sr, nos clients sont aussi trs importants nos yeux. Ils nous choisissent avant tout pour ce que nous apportons : une expertise de haut niveau sur Anaplan, une culture forte de lagilit, un vritable esprit dquipe, un grain de folie pour innover et accompagner au meilleur niveau depuis limagination dune stratgie de planification jusqu son usage tendu toute lentreprise.
Le choix dAnaplan : Anaplan est dsormais la plateforme Cloud de rfrence pour moderniser les processus de planification et de pilotage en entreprise. Agile, performante, collaborative, la plateforme Anaplan nous permet de crer rapidement de la valeur auprs de nos clients grce des dmarches de projet agiles et participatives.
Descriptif du poste
En tant que costumer success consultant tu seras garante de la qualit de service auprs de nos clients. Tu interviendras de faon transverse sur plusieurs volets :
Gestion de la relation client
Exploitation et amlioration continue
Collaboration et pilotage transverse
Pilotage & reporting
Profil recherch
Tes qualits
Informations complmentaires