Requirements: German
Company: WhatJobs
Die Unia ist die grsste Gewerkschaft der Schweiz. Mit unseren rund 175''000 Mitgliedern und 1''200 Mitarbeitenden engagieren wir uns fr faire Arbeitsbedingungen und eine soziale Schweiz. Dies dynamisch und erfolgreich. Mchten Sie sich fr eine gute Sache einsetzen? Lernen wir uns kennen.
Fr die individuelle Betreuung der Mitglieder im Team Service Level 1 / Kompetenzzentrum-Berufsbeitrge (SL1 / KPZ-BB) der Region Aargau-Nordwestschweiz mit Arbeitsort in Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n
Sachbearbeiter:in Mitgliederbetreuung%
Das bewegen Sie
- Mitgliederverwaltung (Ein-, Austritte, Mutationen, Unia-Dienstleistungen erlutern, etc.)
- Berufsbeitrge von Mitgliedern berechnen und auszahlen
- Einfache arbeits-, sozialversicherungs- und vertragsrechtliche Ausknfte am Schalter geben sowie Werbegesprche fhren und Neumitglieder fr die Unia gewinnen
- Outbound: Mitgliederbindung und Zufriedenheitsumfragen & telefonische Neumitgliederakquise mittels Outbound-Calls
- Pflege von Kontakten und Dokumentation der Outbound-Calls & Wiedervorlagen im CRM-System
- Aktive Teilnahme an politischen Gewerkschaftsaktivitten
- Gelegentliche Einstze im Aussendienst zur Mitgliederakquise
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
- Erfahrungen im Bereich Kundenberatung und Outbound wnschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie in mindestens einer dieser Fremdsprachen: Franzsisch, Italienisch, Spanisch oder Portugiesisch
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeiten und Freude am telefonischen Kontakt
- Wissen in Einzel- und Kollektivarbeitsrecht sowie Auslnderrecht von Vorteil
- Erfahrung im Inkassowesen von Vorteil (nicht zwingend)
- Interesse am Sozialversicherungssystem der Schweiz sowie auch an der schweizerischen Gewerkschaftspolitik
- Selbstndigkeit, Eigeninitiative, gutes Selbstmanagement und Leistungsbereitschaft
- Sie sind belastbar, flexibel, teamfhig und pflegen eine lsungsorientierte Arbeitsweise
- Sie bringen Interesse fr gewerkschaftliche und sozialpolitische Belange mit
Das bieten wir
Die Unia, als vorbildliche Arbeitgeberin, setzt auf fortschrittliche Arbeitsbedingungen und guten Sozialleistungen. Unter anderem: mindestens 5 Wochen Ferien, einem fairen Lohn sowie attraktive Elternurlaube. Wir untersttzen die Teilzeitarbeit. Dazu gehrt auch, dass Sie Beruf und Familie vereinbaren knnen. Zudem frdern wir Ihr Entwicklungspotenzial. Freuen Sie sich auf ein wertschtzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld.
Sind Sie interessiert?
Schicken Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier!
Ihre Fragen zur Stelle beantwortet unsere Leiterin Stab Anja Bekcic gerne unter der Telefonnummer
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