Requirements: Dutch
Company: Select HR
Region: Antwerpen , Vlaanderen
Taken en verantwoordelijkhedenBen jij een klantgerichte multitasker die graag klanten en kantoorhouders in de bankensector ondersteunt? Dan hebben wij d functie voor jou!Jouw uitdaging
Als Medewerker Contactcenter ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en kantoorhouders. Je behandelt vragen met betrekking tot verzekeringen en speelt een belangrijke rol in commercile acties. Concreet houd je je bezig met:
- Het vriendelijk en professioneel beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Het verzamelen en doorgeven van informatie aan de dossierbeheerders.
- Het actief ondersteunen van commercile acties dankzij jouw PCP-kennis.
Profiel kandidaatJouw profiel
- Perfecte kennis van Nederlands en goede beheersing van Frans.
- Je bent klantvriendelijk, nauwkeurig en kan goed omgaan met druk.
- Beschikbaar om onmiddellijk te starten.
- Optie vast is voor jou een aantrekkelijke werkvorm.
Jouw werkrooster
We zoeken drie nieuwe collegas, elk met een eigen werkrooster:
- Dagshift: maandag t.e.m. vrijdag van 8:30 tot 16:45 of van 9:00 tot 17:18, met maximaal 10 dagen per jaar stand-by voor de avondshift bij ziekte van een collega.
- Avondshift: maandag t.e.m. vrijdag van 13:00 tot 20:45.
- Zaterdagshift: vier weekdagen van 9:00 tot 18:18, plus zaterdag van 9:00 tot 12:18, met maximaal 10 dagen per jaar stand-by voor de avondshift bij ziekte van een collega.
Geboden wordtWat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie in een dynamisch contactcenter.
- Flexibiliteit in werkroosters afgestemd op jouw voorkeur en beschikbaarheid.
- De mogelijkheid om je commercile skills verder te ontwikkelen in een professionele omgeving.
- Een aantrekkelijke optie-vast tewerkstelling van minstens 6 maanden.
Herken jij jezelf in dit profiel?
Solliciteer nu en stuur ons je CV en motivatiebrief. Wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!