Requirements: Italian
Company: Jobbydoo
Region: Metropolitan City of Turin , Piedmont
Humangest S.p.A., agenzia per il lavoro seleziona perimportante realt operante nel settore Customer Service la figuradi: Addetto Call Center In-Bound Descrizione dell''azienda:L''azienda un''importante realt operante nel settore del CustomerService, con un focus sull''innovazione e l''eccellenzanell''assistenza clienti. Si distingue per un approccio dinamico eorientato alla qualit, impegnandosi a fornire soluzioni efficientie personalizzate per ogni cliente. Grazie a un team altamentequalificato e a una tecnologia avanzata, l''azienda in grado dioffrire servizi di supporto di alto livello. La figura individuatafornir attivit di assistenza clienti ramo assicurativo. Inparticolare si occuper di gestire le chiamate in entrata,rispondendo alle richieste dei clienti in maniera puntuale eprofessionale. Prima di essere inserito nel ruolo, previsto uncorso di formazione di 2 settimane, propedeutico all''assunzione,che sar strutturato in modalit mista: sia da remoto sia inpresenza. La formazione ha l''obiettivo di fornire tutti glistrumenti necessari per svolgere il ruolo in modo efficace eprofessionale. Mansioni principali: - Gestire le chiamate inentrata e rispondere alle richieste dei clienti - Fornireinformazioni su prodotti, servizi e problematiche specifiche -Assistere i clienti in modo tempestivo e professionale - Registraree aggiornare i dati relativi alle chiamate nel sistema aziendale -Collaborare con il team per garantire la soddisfazione del clienteRequisiti: - Buona capacit comunicativa e attitudine al customerservice - Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1/B2) o,in alternativa, francese o tedesco - Capacit di lavorare in team esotto pressione - Flessibilit e disponibilit a lavorare su turni- Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili, ma nonindispensabile Offerta di lavoro. - Sede: Torino - Contratto:assunzione a tempo determinato - Orario di lavoro: 20 oresettimanali, dal luned alla domenica - Possibilit dismart-working dopo 6 mesi - Benefiti: Ticket restaurantelettronici