Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de la création de la Direction Marketing au sein du programme Accueil, Relations, Usagers et Marketing, un poste est à pourvoir pour sécuriser le chantier stratégique lié à la mise en place d'un outillage et de datasets qui devront permettre de déployer une stratégie marketing en s'appuyant sur des communications automatisées et personnalisées aux usagers (entreprises et personnes en recherche d'emploi) et un système de pilotage associé.
Dans ce contexte, vous aurez pour mission au sein du département "marketing des services et engagements des usagers" de :
Structurer et sécuriser les travaux du business case SI / data / marketing automation afin de garantir la qualité et les délais de livraison
Sécuriser en particulier la disponibilité et la montée en qualité des données critiques pour la mise en oeuvre du plan marketing
Mettre en place une organisation agile en mode produit transverse (marketing, métier, Dsi, data, réseau, partenaires) permettant d’optimiser la valeur usagers (internes et externes) et l'efficience des solutions SI déployées
Assurer la bonne coordination du chantier avec les autres chantiers en adhérence (CRM E, DE, outil de GPF...), en lien étroit avec les PM positionnés sur ces projets
Accompagner le réseau et les acteurs DG dans l’appropriation de l’outillage qui sera déployé
Compétences recherchées
Connaissance de l'environnement et des processus SI actuels et capacité à les challenger
Maitrise des méthodologies de gestion de projet / produit
Capacité à intégrer les retours d'expérience usagers et collaborateurs et à proposer des solutions innovantes dans une logique d'amélioration continue en mode agile
Capacité à travailler en réseau et en transversalité : aptitude à établir des relations professionnelles solides avec divers acteurs internes et externes dans une logique d'intégration des compétences et expertises
Capacité à mobiliser les parties prenantes internes et externes