Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Sint-Amands , Flanders
Voor onze klant in Puurs zijn wij op zoek naar eenCustomer Service advisor. Steeds met de glimlach beantwoord jedagelijks de vragen van onze klanten via de verschillende kanalenzoals telefoon, email, whatsapp, etc. Moeten we toch even terplaatse komen? Geen probleem want via ons systeem plan je, samenmet je collega''s, de eventuele service interventies van onze eigentechnische toppers. Je stippelt dagelijks de meest ideale routesuit zodat onze technische talenten zo vlot mogelijk bij de klantenkunnen geraken. Is er een onderdeel toch niet tijdig bij detechnieker geraakt, of moet de klant last-minute toch even het huisuit, geen probleem want jij houdt de klant en technieker op dehoogte en stuurt bij waar nodig. Als administratieve duizendpootheb je steeds oog voor detail, kan je vlot overweg met outlook enExcel, ben je leergierig en een echte team-player. Wij verzorgen deopleiding en ondersteuning zodat jij steeds, met de glimlach, deklant het beste kunt verder helpen. Profiel Wat is jouw idealeprofiel: Talen: Je weet onze klanten perfect verder te helpen inhet Nederlands en Frans. Engels is een bijkomende troef Analytischdenken: Je weet steeds tot de essentie te komen en kan dit goedsamenvatten in onze interne klantsystemen. Planmatig denken: Jeweet steeds de optimale route te plannen voor en samen met onzetechniekers en klanten. Flexibel: Je kan zelfstandig te werken,neemt veel initiatief en hebt doorzettingsvermogen Stressbestendig:Je kan dingen gemakkelijk relativeren en stress kan je makkelijkvan je afschudden Applicaties: Outlook en Excel hebben niet al teveel geheimen, andere tools leer je graag snel kennen Ervaring: Hebje al ervaring in de sector van de keukentoestellen of op eenklantendienst dan heb je een streepje voor! Ben je bereid om snelbij te leren, ng beter! Aanbod Aanbod Een uitdagende,verantwoordelijke en veelzijdige functie bij een snel groeiendeorganisatie Een dynamische en aangename werksfeer Een opleiding opmaat Loon op basis van ervaring + maaltijdcheques van 5/dag Na 6maanden vast in dienst recht op groeps-en hospitalisatieverzekeringvan de firma 26 wettelijke verlofdagen vanaf vast indienstname Benjij de customer service medewerker die we zoeken? Reageer snel viade sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis vanCV.