Requirements: French
Company: STIB-MIVB
Region: Wemmel , Flanders
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
En tant que Strategic Brand Marketeer, vous tes responsable du plan de marketing stratgique pour toutes les marques de la STIB (actuellement STIB et FLOYA). Pour cela vous travaillez en troite collaboration avec les collgues de la direction Scenarios, Network & Customer Insights, les collgues de votre propre direction et les quipes Sales & Ticketing, Customer Information Channels et Network Optimisation & Planning. Vous dfinissez la stratgie marketing pour toutes les entits de lentreprise. Loutput de votre travail mne des propositions concrtes sur la manire dont nous souhaitons raliser la satisfaction des clients, la croissance du nombre de voyageurs et des recettes, ainsi que d'autres objectifs lis aux clients. En outre, vous tes le responsable final du portefeuille de marques de la STIB. Cette responsabilit stratgique comprend la dfinition, la ralisation et la supervision de tous les lments de marque pour les marques de la STIB (STIB/MIVB et FLOYA).
De quoi sera compos votre quotidien ?
Stratgie
- Vous tes responsable de llaboration, de la coordination et de lvolution de la Stratgie Marketing de lentreprise STIB-MIVB, et donc de toutes les marques sous-jacentes. Celle-ci sera utilise entre autres comme input pour sa traduction tactique en roadmap concrtes au sein des quipes Sales & Ticketing, Customer Information Channels et Network Optimisation & Planning. Vous participez activement la traduction de la stratgie marketing gnrale en roadmaps concrtes pour toutes les quipes au sein de la division Customer.
- Au sein de votre rle, vous tes responsable de la vision tarifaire. Pour cela, vous travaillez en troite collaboration avec Finance. Une collaboration troite et continue avec les autres oprateurs de transport est galement ncessaire, vu limportance des produits tarifaires interoprables proposs par la STIB ses clients.
- Un autre rle important consiste dvelopper et maintenir limage, la personnalit et la promesse de la marque et assurer la cohrence et ladhsion auprs de nos clients, des parties prenantes et du grand public en gnral.
- Votre expertise consiste quilibrer une vision crative et une comprhension analytique afin de favoriser la prsence et l'impact de nos marques (STIB/MIVB et FLOYA) sur le march de la mobilit. Vous jouez un rle cl dans le dveloppement et la mise en uvre de stratgies de marketing, sur base des objectifs de l'entreprise et ce de la conception limplmentation, dans le but d'amliorer la reconnaissance de la marque et de fidliser les clients.
- Vous dterminez les Unique Selling Propositions (USP) de STIB/MIVB et FLOYA, et surveillez ceci dans tous les touchpoints du Customer Journey.
Positionnement de la marque
- Vous tes responsable de la cohrence entre le positionnement des diffrentes marques dans toutes les activits lances au sein de la STIB.
- Vous conseillez le management sur des questions stratgiques concernant les marques de la STIB. Sur base de votre connaissance de l'entreprise, vous soutenez le management dans la prise de dcisions en formulant des recommandations en matire de positionnements des marques STIB/MIVB et FLOYA.
- Vous contribuez la cration et la livraison de campagnes marketing attrayantes, sur base de votre connaissance du positionnement des marques concernes.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
- Vous disposez dun master et dau moins 5 ans dexprience confirme dans des fonctions de marketing stratgiques et en matire dtudes de march (qualitatives et quantitatives).
- Vous avez 5 ans dexprience pertinente en Brand Marketing. Idalement dans un environnement comparable la STIB. Une exprience et une connaissance en Brand Marketing dans le secteur public et/ou dans le secteur de la mobilit est utile.
- Capacit instinctive dchiffrer de grandes quantits de donnes et de demandes et les transformer en stratgies et communications claires.
- Vous tes francophone et/ou nerlandophone avec une bonne connaissance de la deuxime langue. Une bonne connaissance de langlais est un atout.
- Vos qualits personnelles : capacit communiquer efficacement avec diffrents rles et niveaux de dcision au sein et en dehors de l'entreprise (trs bonnes comptences en rdaction et en communication), rsilient, flexible, mentalit 'can-do', coordination et suivi, sens aigu de l'urgence, normes de qualit leves, capacit de grer plusieurs projets simultanment.