Requirements: Spanish
Company: Akkodis
Region: Madrid , Community of Madrid
En AKKODIS ofrecemos soluciones digitales y de ingeniera innovadoras para transformar industrias. Con presencia en ms de 30 pases, impulsamos un futuro ms inteligente mediante tecnologa avanzada y experiencia global. Buscamos talento en Madrid! nete como Tcnico/a Audiovisual & Soporte IT para Usuarios VIP / Alta Direccin y crece profesionalmente en un proyecto tecnolgico de alto nivel.
Eres la persona ideal?
Debes tener:
- Mnimo 2 aos de experiencia en soporte tcnico audiovisual y microinformtico (entornos corporativos o multinacionales).
- Atencin directa a usuarios VIP y alta direccin.
- Dominio de plataformas de videoconferencia y colaboracin como Microsoft Teams, Zoom y Webex, as como de sistemas audiovisuales (pantallas, proyectores, controladores AV, etc.).
- Conocimientos slidos de herramientas ITSM, especialmente ServiceNow, y familiaridad con las buenas prcticas en soporte tcnico.
- Ingls C1, con capacidad para interactuar con usuarios internacionales.
Tu da a da incluir:
- Soporte Tcnico a Ejecutivos: Dars soporte presencial a usuarios de alta direccin, resolviendo incidencias con rapidez, discrecin y un alto estndar de servicio.
- Gestin y mantenimiento de salas: Te encargars de supervisar el correcto funcionamiento de salas de reuniones, videoconferencias y eventos internos, incluyendo dispositivos AV, conectividad y presentaciones.
- Instalacin y configuracin: Realizars tareas bsicas de microinformtica. Instalacin de equipos, drivers, perifricos, resolucin de incidencias de software y hardware.
Qu valoramos de tu perfil?
- Experiencia previa en entornos corporativos o con usuarios internacionales.
- Conocimientos de entornos Cisco (Webex Devices, redes bsicas).
- Proactividad, atencin al detalle y capacidad de anticiparse a las necesidades del usuario.
- Excelentes habilidades de comunicacin, orientacin al servicio y trato interpersonal.
- Dominio del espaol y buen nivel de ingls.
- Buena presencia, empata y habilidades sociales para desenvolverte en un entorno de alta exigencia.
Qu te ofrecemos en Akkodis?
Contrato indefinido.
Modelo de trabajo presencial.
Integrarte en una multinacional lder en crecimiento.
Beneficios flexibles: vales de comida, transporte, apoyo sanitario.
Formacin continua y programas de desarrollo profesional.
Descuentos y ventajas exclusivas para empleados.
Si encajas con el perfil, te queremos en nuestro equipo!