Requirements: French
Company: Adecco
Region: Comines-Warneton , Wallonia
Nous recherchons un(e) tloprateur(trice) enthousiaste et motiv(e) pour renforcer notre quipe Comines-Warneton. En tant que tloprateur(trice), vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous rpondrez aux questions, donnerez des conseils et assurerez une excellente exprience client. Il est important que vous parliez couramment le nerlandais et le franais, car vous assisterez des clients de diffrentes rgions linguistiques.
Responsabilits :
-Rpondre aux appels tlphoniques et aux e-mails entrants.
-Fournir des informations sur les produits et des conseils aux clients.
-Rsoudre les problmes et les plaintes des clients de manire amicale et professionnelle.
-Effectuer des tches administratives, telles que la mise jour des donnes clients et des commandes.
-Collaborer avec d''autres dpartements pour traiter efficacement les questions et problmes des clients.
-Travailler un samedi sur deux selon un calendrier de rotation.
ProfilExigences :
-Excellente matrise du nerlandais et du franais.
-Exprience dans un centre d''appels ou dans le service la clientle est un atout.
-Excellentes comptences en communication et orientation client.
-Matrise des outils informatiques et des applications bureautiques.
-Flexibilit et rsistance au stress.
-Disponibilit pour travailler un samedi sur deux.
OffreCe que nous offrons :
-Un environnement de travail dynamique et convivial.
-Salaire conforme au march et avantages sociaux.
-Opportunits de dveloppement personnel et professionnel.
Adecco Ieper
ieper.138@adecco.be
057 21 64 00