Requirements: Spanish
Company: Krell Consulting & Training
Region: Cantabria , Cantabria
HelpdeskHelpdeskDescriptionPerfil helpdesk, actividades de atencin a usuario derivadas de incidencias de entorno de trabajo informtico.Valorable B2 Ingles.Se requiere capacidad de adaptacin para multitarea. Tareas a realizar:Recepcin de incidencias via telefnica, chat, email y portal, as como su tipificacin de la dentro de SNOW Instalaciones de Software: Instalacin va remoto con la herramienta TeamViewer y su posterior tipificado en SNOW Reparaciones de Software: Mantenimiento y reinstalacin de software problemtico Revisiones de seguridad: Seguimiento y actuacin ante alertas de ciberseguridad (Revisin puesto usuario, software, etc.) Gestin de certificados: Seguimiento y gestin de la renovacin de los certificados digitales de los usuarios. Altas de usuario: Seguimiento y gestin del alta en sistemas informticos de los diferentes usuarios. Dispatching: Gestin y acomodamiento de diferentes casusticas para los dems departamentos resolutores.Horario: L-.V de 9 a 18 con una hora para comer.Formato de trabajo: 2 das presencial en la oficina de SantanderSalario de la oferta 16.000 ba helpdesk,