Chez Devoteam, nous sommes des Digital Transformakers . Le respect, la franchise et la
passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients remporter la
bataille du Digital : du conseil la mise en uvre de technologies innovantes, jusqu ladoption
des usages.
Cre en 2009, Devoteam G Cloud est la filiale du groupe qui a pour mission de conseiller et
d''accompagner les socits dans leur transformation digitale avec les solutions Google Cloud (G
Suite, Google Cloud Platform, Google Maps Platform, Devices).
Avec plus de 1 300 clients et 1 000 000 dutilisateurs dploys, Devoteam G Cloud s''impose
depuis 10 ans comme 1er partenaire EMEA de Google Cloud sur l''intgration des nouvelles
solutions cloud.
Devoteam G Cloud est la fois intgrateur et revendeur de solutions Google Cloud Platform
(GCP). A ce titre, nous accompagnons nos clients dans leurs projets sur le cloud et dans le suivi et la gestion de leur plateforme, tant sur les aspects techniques que financiers.
En savoir plus :
Votre mission :
En tant que Customer Success Manager GCP, vous tes le pilier de la fidlisation de nos clients et le garant de leur succs sur Google Cloud Platform. Vous jouez un rle essentiel dans la
prvention du churn, la promotion de nos services et le dveloppement de relations
durables.
Rle cl :
optimiser leur utilisation de la plateforme Google Cloud
les nouveauts et en les guidant vers les solutions adaptes leurs besoins.
opportunits d''optimisation et les risques potentiels. Point de contact privilgi : Vous tes l''interlocuteur principal des clients pour toutes les questions non commerciales lies GCP, offrant un support ractif et de qualit.
clients en garantissant leur satisfaction et en favorisant leur succs sur Google Cloud
Customer Success Manager GCP - H/F
Platform.
Rejoignez notre quipe :
En rejoignant Devoteam G Cloud en tant que Customer Success Manager GCP, vous serez au
cur de la relation client et contribuerez directement leur succs sur Google Cloud Platform.
Vous voluerez dans un environnement dynamique et challengeant, o votre proactivit et votre
expertise seront valorises.
Postulez ds maintenant et faites la diffrence auprs de nos clients !
Ton profil :
dingnieur
Customer Success Manager en tant lavocat de vos clients en interne et vrai relai-conseil
dans le cadre de votre relation client
de la plateforme et du march, capacit vulgariser les concepts techniques.
rpondre des problmatiques complexes et de les vulgariser afin dinteragir avec
aisance aussi bien auprs de dveloppeurs que de C-levels.
Cloud et les rendre intelligibles pour un public non expert.
des solutions innovantes.
pluridisciplinaires et galement en autonomie afin de trouver ensemble des solutions
pour les clients.
franais et en anglais.