Requirements: French
Company: Mecalux
Region: Chilly-Mazarin , le-de-France
Mecalux , est lun des leaders mondiaux sur le march des systmes de stockage. Depuis 1966, notre savoir-faire est reconnu dans les domaines de la conception, la fabrication, la commercialisation et la prestation de services concernant les entrepts automatiss, les solutions logicielles de gestion dentrept ainsi que les rayonnages. Avec 7 centres technologiques en Europe et aux Etats-Unis, 11 centres de production en Europe, en Amrique du Nord et du Sud, et des ventes ralises dans plus de 70 pays , Mecalux affirme sa position de leader international par son investissement dans le dveloppement de nouveaux marchs. En tant que pionniers dans la recherche et linnovation , nous recherchons des talents souhaitant rejoindre une entreprise dynamique et spanouir dans le secteur de la logistique, lun de ceux les plus volutifs du moment. En effet, lun de nos principaux objectifs est lamlioration continue des comptences et de lexpertise mtier de nos quipes. Dans le cadre de son dveloppement, Mecalux France recrute un Responsable dquipe Maintenance (H/F). Rattach au Directeur Service Client, vous tes responsable du support technique auprs de nos clients dans la phase post installation. Garant de la qualit ainsi que des dlais des interventions de maintenance prventive et curative de nos produits, vous contribuez au dveloppement du chiffre daffaires aprs-ventes. Responsable de lquipe Nord-Belgique , vous accompagnez vos collaborateurs sur le plan technique et oprationnel , tant en distanciel quen prsentiel. Vous supervisez lactivit des techniciens , grez leur planning afin de rpondre au mieux nos clients en termes de qualit et de dlais ; Vous organisez et planifiez les travaux et interventions de maintenance prventive, corrective ou amliorative ; Vous contrlez et effectuez le suivi des rsultats des travaux de maintenance (indicateurs, tableaux de bord) et vous vous assurez de la bonne excution des contrats de services ; Vous veillez ce que vos ressources disposent des moyens ncessaires la ralisation de leurs missions (matriel, EPI, outillage) ; Vous animez et pilotez votre quipe, dfinissez ses objectifs et valuez ses performances (satisfaction client, engagement et efficacit de service), menez les entretiens dvaluation et mettez en place des parcours de formation ; Vous fates appliquer les consignes de lentreprise en termes de scurit sur site client et de prvention des risques lis au travail ; Vous tes le garant dune exprience client russie , tout en collaborant troitement avec le Dpartement Commercial concernant la gestion des litiges et des retours clients ; Interlocuteur ddi, vous pilotez lactivit de sous-traitance de votre primtre ; Pour votre russite sur ce poste, un parcours de formation significatif est mis en place ds votre arrive. De formation Bac + 2 Bac + 5 , vous justifiez dune exprience de 5 10 ans sur un poste similaire. Trs oprationnel , vous tes issu du monde de lindustrie et du service client, et faites preuve dune apptence pour le management dquipe technique. Vous possdez de solides bases en Mcanique, Electricit et/ou Automatisme et votre connaissance du secteur de la logistique et/ou des systmes robotiss est un atout pour votre russite sur ce poste. De bonnes bases orales et crites en anglais sont un plus. CDI bas Wissous (91), dplacements en France et en Belgique prvoir. Avantages : statut cadre, vhicule de fonction, mutuelle, prime danciennet, chques vacances et Nol, CSE. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, filiale dun groupe solide , rsolument tourne vers linnovation technique ?