Requirements: French
Company: Adecco Belgium
Region: Ans , Walloon Region
Description de l''emploiVous sentez venir une panne rseau avant quelle ne s''affiche ?
Vous rtablissez la connexion avant mme quon ait le temps de dire "hors-ligne" ?
Alors cette mission est peut-tre la meilleure connexion que vous ferez cette anne.
Pour VOO, nous cherchons un(e) Analyste Helpdesk Rseaux capable dintervenir rapidement, efficacement et avec mthode sur tout incident technique dtect dans leur environnement.
Ce que vous ferez
Surveiller les systmes IT et rseaux via les outils de monitoring
Diagnostiquer et rsoudre les incidents selon les procdures tablies
Documenter et assurer le suivi complet des tickets
Escalader si ncessaire, mais toujours avec clart
Travailler en horaires dcals en quipe, et dans un cadre structur
Profil
Votre profil
Formation en IT, rseaux ou tlcoms, ou exprience quivalente
Minimum 1 an dexprience en NOC ou support technique
Connaissance des bases rseaux (CCNA est un plus)
Familiarit avec ITIL v3.0 et outils de ticketing
Excellente communication, sens du service et esprit danalyse
Langues : franais courant, bon niveau en anglais, nerlandais = bonus
Ouvert(e) aux horaires en shifts
Offre
Ce que VOO vous propose
Un contrat intrimaire, avec possibilit de CDI la cl
Une quipe technique taille humaine, ractive et bienveillante
Des formations continues et de vraies perspectives dvolution
Un package salarial comptitif avec avantages extra-lgaux
Envie de brancher votre carrire au bon rseau ?
Envoyez-moi votre CV orangebelgium@adecco.be je vous raconte tout, sans perte de signal.