Requirements: French
Company: Leroy Merlin France
Region: Charleville-Mzires , Grand Est
Venez grandir avec Leroy Merlin ! A la recherche dunealternance sur une mission d''Hte/Htesse Service et RelationClient ? Et si ctait chez Leroy Merlin? Suivez-nous, on vousemmne dcouvrir de quoi elle sera faite Qu''allez-vous apprendrependant votre alternance ? Aux cts de votre tuteur, vousapprendrez comment faire vivre une exprience exceptionnelle nosclients. Vous dcouvrirez, petit petit, la polyvalence du mtierde Service Client, et alternerez entre : - l''accueil du magasin, -les caisses (traditionnelles et automatiques), - la reprise desmarchandises, - la fidlisation client, - la plateformetlphonique du magasin, - la relation client distance, - lescours de bricolage, - l''vnementiel clients, - et l''animation dela communaut locale sur les rseaux sociaux. Nous vous formeronssur nos mthodes. Ce qui compte pour nous, ce sont avant tout vosvaleurs et vos qualits relationnelles ! Voici un avant-got envido de votre future mission :-) Cette mission est faite pourvous si : - Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulierla bienveillance, lempathie et lcoute, - Les gens remarquentvotre facilit de communication, - Vous savez travailler dans unenvironnement organis par le respect des procdures. Les 5bonnes raisons de raliser son alternance avec Leroy Merlin - Uneambiance de dingue dans l''entreprise, o le sentimentd''appartenance est vcu ds le 1er jour ! - Le droit l''erreur,d''autant plus quand on est en alternance ! Parce que les erreursfont partie de lapprentissage, chez nous la prise d''initiative estencourage et fait partie de notre quotidien - Un accompagnementunique et sur-mesure, pour accompagner chaque alternant dans laconstruction de son projet professionnel - Une entreprise engagedans l''Habitat de demain Un tremplin pour rejoindre Leroy Merlinen CDI Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter lesalternants qui se sentent bien dans leur mission. Si cest votrecas, nous serons ravis de vous recruter en CDI, lissue de votrealternance ! Cadre et conditions de travail - Jours de travail dulundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans lasemaine - Horaires de travail selon lactivit du magasin, avec undmarrage au plus tt 6h, et une fin au plus tard 20h. -Possibilit dallouer 1 journe/an du mcnat ou des actionssolidaires Rmunration et avantages - Un salaire fixe dfiniren fonction de votre ge et votre parcours. Il sera vers sur 13mois et complt par une rmunration variable (Intressement etParticipation aux Bnfices) qui rcompense les efforts collectifs- Une politique de partage qui permet 100% de nos collaborateursdtre actionnaires de lentreprise - Un smartphone professionnel -Une mutuelle et autres avantages (logement, transport) - Des titresrestaurant hauteur de 10 (soit 150 euros/mois, au prorata dutemps de prsence en entreprise, dont 60% de prise en charge parlemployeur) - 15% de remise sur les produits et services LeroyMerlin et des prix prfrentiels sur 200 produits Processus derecrutement Quelles vont tre les diffrentes tapes de recrutement? - Entretien de 15 min avec le RH pour valider les aspectsadministratifs (date de dbut, rythme de l''alternance, transport,etc.) - Entretien avec votre manager - Entretien RH Et si vousposiez vos valises chez nous ? Postulez !