Requirements: French
Company: ISCOD ALTERNANCE
Region: Paris , le-de-France
Entreprise :
L''ISCOD, spcialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une socit spcialise dans l''nergie, un Charg de Relation Client distance en contrat d''apprentissage, pour prparer l''une de nos formations diplmantes reconnues par l''Etat de niveau 5 niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastre/Bac+5).
Choisissez l''alternance nouvelle gnration avec l''ISCOD !
Description du poste :
Vous assurez les missions suivantes :Grer les appels entrants et sortants des clients bnficiaires de la primes CEE en facilitant leurs dmarches de valorisation de leurs travaux, Traiter les diffrentes demandes des bnficiaires inscrits nos programmes par le biais de diffrents canaux (tlphone, mail et courrier), Suivre les dossiers des bnficiaires et leur apporter un niveau de rponse approprie dans les dlais impartis, Suivre votre activit de manire journalire en qualifiant vos interactions (tlphone, mail, courrier), Contribuer l''efficacit de notre organisation et au dveloppement de nos services et solutions par vos initiatives.
Description du profil :
Vous tes le ou la candidat(e) idal(e) si :
Vous souhaitez suivre une formation en Commerce, et souhaitez dvelopper vos comptences dans ce domaine,
Vous tes ligible une formation Bac+2 Bac+5 (diplme valid ou en cours de validation)Poste bas Paris (75).
Rmunration selon niveau d''tudes + ge. Formation prise en charge 100% par l''entreprise.
Vous tes intress(e) par cette offre d''emploi en alternance ? Postulez ds maintenant !