Requirements: German native, English fluent
Company: portugal.xpatjobs.com
Salary: 11,400 to 16,800
Region: Lisbon
Qualitt und Service sind das Wichtigste in der heutigen Welt, um wettbewerbsfhig zu bleiben. Diese berhmte Online-Videoplattform sucht dich als Verstrkung fr ihr Kundenservice-Spezialistenteam in Lissabon! Deine Aufgaben und Auswirkungen bei der Arbeit als Success Development Specialist werden sein: - Hilfe fr Benutzer bei Fragen zu ihren Konten, der Plattform im Allgemeinen usw.- Bereitstellung der bestmglichen Antworten und Lsungen auf Fragen und Anliegen von Kunden auf die Weise, mit der du am sichersten bist: telefonisch, per E-Mail oder in sozialen Medien;- Bereitstellung einer ruhigen und einfallsreichen Fehlerbehebung bei Kundenanfragen bezglich ihrer Kundenerfahrung;- Kontakt zu anderen Abteilungen und Weiterleitung verwandter Flle und Probleme an die zustndigen Abteilungen- Sicherstellung und Beteiligung am Erfolg deiner Abteilung. Fhigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du bentigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein;- Muttersprachliches Deutsch- und mindestens B2-Niveau in Englisch- 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice in einem Contact Center- Wissen um den Wert und die Auswirkungen, die eine gute Kundenerfahrung erzeugen kann- Ein aufmerksamer Zuhrer zu sein, bequem und geschickt in der Kommunikation mit Menschen- Du bist energisch, innovativ und arbeitest proaktiv und schnell- Begeisterung fr interkulturelle Kommunikation und den Lebensstil der Expatriates- In Lissabon leben oder bereit sein, fr eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon zu ziehen- Im Besitz einer gltigen portugiesischen Arbeitserlaubnis (erforderlich). Was ist fr dich drin?- Zeitplan: 40h / Woche in Rotationsschichten (Mon -Son, 8:00 bis 20:00 Uhr)- Essensgutscheine + Transportkostenpauschalen- Private Krankenversicherung nach 6 Monaten- Umzugspaket- Angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphre in einem internationalen Umfeld- Mglichkeit, Teil einer schnell expandierenden globalen Organisation zu sein, die mit weltbekannten Marken zusammenarbeitet- Berufliche Entwicklung und klarer Karriereweg- Aus- und Weiterbildungsmglichkeiten- Wettbewerbsfhiges Gehalt & Umzugszulage und Untersttzung- Gratis Obst, Kaffee, Tee und Wasser und vieles mehr! Was kannst du vom Leben in Lissabon erwarten?- Ein farbenfroher Stadtblick und eine reiche Kulturgeschichte- Vorteile des Lebens in einer europischen Hauptstadt mit kleinem Budget- Kstliche portugiesische Kche und berhmte Caf-Kultur- Freundliche Menschen, gute Stimmung und ein frhliches Stadtleben- Ganzjhrig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik- Eine groe englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld Erfahre hier mehr ber deinen Neustart in LissabonIst diese Stelle nicht das Richtige fr dich? Schaue dir unsere anderen deutschen Stellenangebote in Spanien an oder sende uns deinen Lebenslauf, um fr andere Projekte oder zuknftige Stellen in Betracht gezogen zu werden.