Requirements: Dutch
Company: Sales Talents
Region: Brussels , Brussels
Voor een toonaangevend bedrijf binnen defarmaceutische sector, gespecialiseerd in de ontwikkeling,productie en distributie van hoogwaardige geneesmiddelen, zijn weop zoek naar een Pharma Care Officer. In deze rol fungeer je alseerste aanspreekpunt voor apothekers, groothandels, hospitalen ensamenwerkingsverbanden. Je maakt deel uit van een hecht team vanvier collega''s en rapporteert aan de Pharma Care Manager.Orderverwerking & sales: Verwerken van binnenkomendebestellingen in SAP en opvolging van A tot Z, van order totfacturatie Controleren van orders en, bij twijfel, afstemming metklant of vertegenwoordiger Uitvoeren van in- en outbound salescalls met bestaande klanten en prospecten Adviseren van klantenover producten, prijzen, voorwaarden en service Proactief meedenkenover passende oplossingen op basis van klantbehoeftenKlachtenbehandeling: Beheren van klachten met oog opklanttevredenheid n procesoptimalisatie Registreren, analyseren enconstructief terugkoppelen van klachten Klantproblemen omzetten incommercile opportuniteiten Communicatie & samenwerking: Eenbetrouwbare partner zijn voor klanten door duidelijke enempathische communicatie Proactieve samenwerking met collega''s vanandere afdelingen (sales, marketing, supply chain, finance)Signaleren van klantbehoeften en bijdragen aan een verhoogdeklantentevredenheid Administratie: Informatie over producten enprocessen up-to-date houden in interne systemen Klaarzetten vancreditnota''s indien nodig Flexibele back-up voor collega''s binnenhet Pharma Care-team Je bent klantgericht, communicatief encommercieel ingesteld Je spreekt vlot Nederlands en Frans;basiskennis Engels is een pluspunt Ervaring met SAP, Outlook, Excelen andere IT-tools is een troef Ervaring in customer service ofcommercile binnendienst is mooi meegenomen Je voelt je goed in eendynamische omgeving met ruimte voor initiatief Je bent gemotiveerd,energiek en gepassioneerd door je werk Bovenop jouw bruto maandloonbieden ze: Maaltijdcheques van 8 euro Ecocheques GroepsverzekeringHospitalisatieverzekering met ambulante zorg (gezinsleden kunne...Facturering, Outlook, Klachtenmanagement, Administratie,Signaleren, Verkoop, Supply chain, Samenwerken, Marketing, Internesales, Procesoptimalisatie, Communicatie, Engelse taal,Klantendienst, Frans, Klantendienst, Nederlands, MS Excel, SAP,Consulting, Financin Originele vacature is te vinden opStepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind jedroombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs,informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be!Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent atStepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC Forsimilar jobs, information on employers and career tips visitStepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi estdisponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent surStepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZCTrouvez des jobs similaires, des informations sur les employeursqui recrutent et des conseils de carrire surstepstone.be!