Requirements: French
Company: Smals
Region: Saint-Gilles , Brussels
Chez Smals, plus de 2000 professionnels faonnent, chaque jour, lavenir en sinvestissant dans lICT for Society . Ces systmes ICT de pointe permettent nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la sant. terme, eHealth, une plateforme d''change scurise ddie aux informations mdicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions mdicales papier superflues. Dautre part, le service ICT Dimona permet lONSS dassurer une couverture sociale aux 4 millions demploys ds leur entre en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi. Description de la fonction En tant quIT Support Officer, vous mettez en uvre des solutions adquates et innovantes en matire dinfrastructure technique, afin de rpondre aux demandes des clients. Ceci implique entre autres les responsabilits suivantes : - Rpondre aux questions et besoins des utilisateurs, exprims dans un systme de ticketing ; - Installer, configurer et vrifier le bon fonctionnement du matriel, des serveurs et du rseau ; - Dtecter les pannes et les dfaillances et assurer leur rsolution, en collaboration avec vos collgues et/ou avec les fournisseurs de matriel ; - Grer les accs, les mots de passe, les connexions et les droits des utilisateurs ; - Suivre les mises jour des composants rseau ; - Tenir jour linventaire matriel et logiciel ; - Tenir jour la documentation, les manuels et les procdures, en collaboration avec vos collgues ; - Se conformer aux exigences de la lgislation, GDPR, NIS2, etc. ; - Grer les risques lis la cybercriminalit. Profil Vous tes titulaire d''un diplme de Bachelier en informatique, ou vous disposez dune exprience quivalente dans le secteur informatique. Vous maitrisez les technologies suivantes : - MS Windows/MS Office - VMWare - Active Directory (NTFS) - Administration Microsoft 365, Entra, Intune... Une connaissance des technologies suivantes constitue un atout : - Protocoles rseau TCP/IP, DNS, DHCP - MS Access et/ou MS Visual Basic - Storage Dbrouillard et dot de bonnes capacits danalyse, vous tes capable dutiliser les canaux appropris afin de trouver des solutions aux problmes. Curieux, vous tes continuellement ouvert lapprentissage de nouvelles technologies. Vous tes rigoureux, organis et vous apprciez le travail dquipe. Enfin, vous vous exprimez couramment en franais et en nerlandais. Offre - Nous vous offrons un emploi vari, stimulant et socialement engag vous permettant de contribuer la ralisation de solutions informatiques ayant un impact sur la socit. ICT for society nest pas notre slogan par hasard. - Vous recherchez un bon quilibre vie prive - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de tltravail trs tendue. - Nous offrons de nombreuses possibilits de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos comptences techniques et vos aptitudes personnelles. - Nous vous proposons un salaire comptitif, complt par des avantages extralgaux tels qu''une assurance hospitalisation, un plan de pension complmentaire, des chques-repas, des co-chques, etc. Les fonctions IT peuvent bnficier dun budget mobilit avec le choix d''une voiture de socit et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut mme tre utilis pour le paiement de votre loyer ou de votre crdit hypothcaire. - Vous profitez via notre plateforme Benefits at Work de rductions avantageuses sur diverses marques de mode, dlectronique, diverses excursions et divers sjours de vacances... - Nous menons une politique d''galit des chances et estimons notamment que l''galit salariale est importante.