Chef du service recouvrement

Bobigny , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: Seine-Saint-Denis habitat
Region: Bobigny , le-de-France

Acteur majeur de limmobilier social, Seine Saint-Denis Habitat gre un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Dpartement 93. Nous pilotons 15 projets ANRU (Agence Nationale pour la Rnovation Urbaine) et conduisons une politique dinvestissement dampleur (1,3 milliard sur 10 ans). Nous portons lambition collective et les valeurs de nos 720 collaborateurs travers nos engagements socitaux et environnementaux, la gestion responsable de nos ressources, notre thique professionnelle et lattention apporte au quotidien nos locataires et collaborateurs.

Au sein de la Direction de la Gestion Locative, le-a Chef-fe du service recouvrement a pour mission dencadrer lquipe de charg-e de recouvrement ; de contribuer au dveloppement et au dploiement de la stratgie et politique contentieuse au sein de lentreprise (politique de limpay, du recouvrement forc, de la prvention des expulsions et des locataires partis).

ce titre, vous aurez pour missions :

Encadrer et manager lquipe du recouvrement (20 collaborateurs) :

• Assurer le dveloppement des comptences de votre quipe (recrutement, intgration, valuation )
• Garantir un encadrement et un appui son quipe
• Garantir la motivation des collaborateurs et leur adhsion aux objectifs du service

Grer et organiser lactivit :

• Mettre en uvre l''organisation permettant le recouvrement du stock des impays des locataires prsents et partis
• Impulser la rflexion sur lvolution de lactivit et accompagnez le suivi des objectifs du Service dans la gestion du recouvrement, du contentieux et des locataires partis
• Mettre en place les indicateurs de gestion et outils de pilotage de votre service (tableaux de bord) et en assurez le Reporting votre N+1
• Animer le rseau interne : vous collaborez troitement avec les services de laccompagnement social, le Centre de relation locataires et les Agences de proximit
• Veiller la ractivit, la qualit de service, au respect des procdures et des fonctionnements internes.
• Reprsenter Seine Saint-Denis Habitat auprs des divers partenaires extrieurs : commissaires de justice, avocats, commissions de prvention des expulsions, runions partenariales

Votre profil

Titulaire d''un diplme d''un master 2 en droit ou quivalent vous justifiez d''une exprience de 5 ans sur un poste similaire dans le logement social.

Organis/e et ractif/ve, vous savez vous savez vous adapter aux diffrentes situations de travail.

Vous tes reconnu/e pour vos qualits managriales et votre capacit accompagner vos quipes dans leur monte en comptences.

Nous rejoindre c''est la garantie de travailler dans un environnement propice votre volution professionnelle...

Forte dynamique de promotion interne

Formation continue

Mais aussi de bnficier d''avantages salariaux attractifs

Tltravail

Prime d''intressement

Prime d''anciennet

32 jours de congs annuels + 14 jours de RTT en fonction du temps de travail

Remboursement titre de transport hauteur de 50%

Prise en charge partielle des frais engags pour le centre de loisirs

Restaurant d''entreprise sur site

Comit d''entreprise dynamique

Cette opportunit vous intresse ? Rejoignez une entreprise dynamique, engage et en constante volution.

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