Added: 2025-05-28 14:39.00
Updated: 2025-05-30 03:13.19

Program Manager Cloud Services F/H

lancourt , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Advertisement
Requirements: French
Company: Thales
Region: lancourt , le-de-France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spcialis dans trois secteurs dactivit : Dfense & Scurit, Aronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il dveloppe des produits et solutions qui contribuent un monde plus sr, plus respectueux de lenvironnement et plus inclusif. Le Groupe investit prs de 4 milliards deuros par an en Recherche & Dveloppement, notamment dans des domaines cls de linnovation tels que lIA, la cyberscurit, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte prs de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.


Nos engagements, vos avantages


Votre quotidien

Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d''Elancourt est un des centres dexcellence technologique les plus importants. La diversit et la technicit des systmes et quipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 mtiers dans les solutions de dfense, de scurit de haute technologie et de services numriques.


Rattach au Responsable du ple Cloud & Applications, de la Business Unit et dans le cadre dune mobilisation holistique sur des activits stratgiques pour la Business Unit et pour lentreprise, vos principales missions :


Etre responsable des engagements du delivery et de la relation client


Vous animez la relation client et pilotez des diffrents interlocuteurs en cohrence avec les objectifs de delivery.

Vous tes responsable de la satisfaction client sur lensemble des diffrents projets.

Vous animez les points de suivi business avec le client et les animations de Workshop avec le client. Vous comprenez les enjeux stratgiques et la roadmap de votre client.

Piloter lensemble des quipes et du delivery


Vous portez la responsabilit globale et tes entour dune quipe multi comptences pour atteindre les objectifs de delivery.

Vous coordonnez les acteurs de lorganisation programme sur lensemble de ses composantes France et near-shore / off-shore.

Suivre et coordonner les oprations et les indicateurs de qualit

Vous planifiez et intervenez dans les comits de gouvernance et justifiez vos plans dactions et damlioration continue : Supervision des engagements et production des livrables, suivi des risques, suivi des indicateurs qualits et performance des work package

Vous participer aux comits de pilotage et stratgiques.

Vous grez les escalades et mettez en place les task force en situation de crise.

Responsable du suivi financier des Programmes

Vous ralisez le suivi et le reporting financier pour chaque projet avec le support du responsable de ple et des PMO ? (facturation, pipe avant vente, chiffre daffaire, prise de commande, cash flow).

Vous ralisez la consolidation financire pour lensemble de votre primtre.

Vous mettez en place les roadmaps et forecasts de prise de commande/Chiffre daffaire

Participer aux offres et au dveloppement business sur votre Programme

Vous participez au dveloppement des offres conjointement avec le commerce, les partenaires et le ple technique et conseil de la BU.

Vous identifiez et suivez les opportunits (participation aux Gates et processus Thales Services Numriques).

Vous portez lengagement de la conception du projet : RAO (Rponse Appel dOffres), Investigate, propositions, chiffrage, jalons, livrables, engagements

Vous tes, en lien avec la fonction commerce, acteur dans le dveloppement stratgique du compte en lien avec les objectifs stratgiques de la business unit (SBP)


Votre profil


De formation suprieure, cole d''ingnieur ou de commerce , vous justifiez dune exprience de pilotage de projet / de programme complexe et une forte apptence dans la relation client.


Vous savez animer une quipe avec une exprience russie de coordination de collaborateurs multi mtiers et votre leadership est pleinement reconnu.


Votre capacit dcoute , de ngociation ainsi que votre sens du service client , votre crativit et votre dynamisme sont vos atouts forts pour ce poste.

<
Advertisement
Click here to apply and get more details about this job!
It will open in a new tab.
Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy