Requirements: German
Company: cereneo Schweiz AG
Region: Weggis , Lucerne
Als eine der weltweit fhrenden Kliniken entwickeln wir ein individualisiertes Behandlungsprogramm, mit dem Ziel, unseren Patient:innen ein hchstmgliches Mass an Selbststndigkeit und freier Lebensgestaltung zu ermglichen und dadurch ihre Lebensqualitt zu optimieren. Wir richten uns sowohl an Patient:innen aus dem Schweizer Kassensystem als auch an internationale Patient:innen.
cereneo bietet hochspezialisierte Rehabilitationsprogramme fr Menschen mit neurologischen Erkrankungen und Verletzungen an, darunter Schlaganfall, Hirnverletzungen, neurodegenerative Erkrankungen wie Parkinson, Multiple Sklerose und viele andere neurologische Strungen.
Aufgaben
- Vollzeit-Gastgeber und Reprsentant des Hauses
- Administrative und operative Bearbeitung des Patienteneintritts, -Aufenthalts und der -Abreise sowie fr dessen Begleitpersonen
- Interprofessionelle und proaktive Mitgestaltung des Aufenthalts
- Sicherstellung von reibungslosen und gastorientierten Ablufen in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen sowie externen Partnern
- Ansprechpartner und Organisator fr Patienten, Angehrige, in-House Teams sowie fr Partnerunternehmen und Dienstleister
- Professionelle und prompte Bearbeitung von Feedbacks und Gstewnschen, um ein Gasterlebnis auf hchstem Niveau zu realisieren
- Pflege und Bearbeitung des CRM sowie des Klinikinformationssystems
- Untersttzung des Qualittsmanagements fr die Einhaltung von Qualittsstandards sowie der Klinikprozesse
Was sollten Sie mitbringen?
Unser Erfolg ist nur mit hochqualifizierten und motivierten Mitarbeitenden in allen Ebenen mglich. Deshalb stehen bei uns Offenheit, Eigeninitiative und Fairness an oberster Stelle.
- Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder im serviceorientiertem Klinikumfeld
- Erfahrung in der Betreuung von UHNWI (Ultra High Net-Worth Individuals)und HNWI (High Net-Worth Individuals) ist von Vorteil
- Berufserfahrung mit Schwerpunkt in der Gstebetreuung
- Hohe Organisations- und Teamfhigkeit sowie ausgezeichnete Service- und Kundenorientierung
- ausgezeichnete kommunikative Fhigkeiten mit hoher Einsatzbereitschaft, Flexibilitt und Offenheit
- leidenschaftlicher Gastgeber mit hoher Sozialkompetenz und Empathie sowie Leidenschaft fr exzellenten Service
- ausgeprgtes Qualittsbewusstsein
- Aufgeschlossen gegenber neuen Herausforderungen mit Hands-on Mentalitt
- Erfahrung in der Arbeit im Nahen Osten und mit Kunden aus dem Nahen Osten von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office, CRM
- Von Vorteil Kenntnisse in PatAdmin + Nexus/Kis
- Sprachen: Englisch und Arabisch Pflicht, Deutsch von Vorteil
Wir bieten
- Interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Ttigkeit in unserem innovativen Unternehmen
- Frderung der persnlichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten, mit Raum fr eigene Schwerpunktsetzung
- Marktgerechte Entlhnung und gute Sozialleistungen
- Lunch-Check 50% Arbeitgeber-Anteil, Felfel & Boostbar
- Vergnstigte Parkpltze
- Moderne Infrastruktur
- VerschiedensteMitarbeiterevents
- Verschiedene Rabatte fr Mitarbeitende
- Vergnstigung fr unsere angeschlossene KITA
cereneo Schweiz AG
Frau Doris Odermatt
Senior HR Manager
+41413996763
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