Requirements: French
Company: ASCA
Region: ile-de-france, fr , le-de-France
Acteur cl depuis plus de 20 ans dans la digitalisation des officines en Europe, ASCA INFORMATIQUE, conoit des solutions innovantes pour simplifier et transformer le quotidien des pharmacies. Rejoignez-nous et participez la mise en place de nos quipements digitaux : Portiques antivol et solutions de vidosurveillance. &##Onboarding & formation : vous accompagnez chaque nouveau client pour un dmarrage russi Coordination interne : vous faites le lien entre les besoins clients et les quipes produit/support Analyse & reporting : vous suivez les KPIs (satisfaction, churn, NPS...) et proposez des actions concrtes Dveloppement de compte : vous identifiez les opportunits dupsell et soutenez la croissance Amlioration continue : vous contribuez lvolution des outils, supports et process &##Bonus : un rle transversal avec une belle diversit de missions (veille, support N1 ponctuel, prparation de matriel). Issu(e) dune formation Bac+2 Bac+5 en informatique, formation pour adultes ou domaine quivalent, vous tes avant tout passionn(e) par la relation client et le travail en quipe . &##Bon niveau danglais crit et oral &##Matrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)~&##Rejoindre ASCA, cest intgrer une quipe engage au service de la sant, avec lappui du Groupe EQUASENS, acteur europen incontournable en solutions numriques pour les professionnels de sant. &##