Requirements: French
Company: Adecco
Region: Fernelmont , Wallonia
tes-vous l''Assistant commercial bilingue que nous recherchons sur la rgion de Namur ?
Notre client est une entreprise spcialise dans le domaine de la sant et de la mobilit, qui offre des solutions innovantes pour amliorer la qualit de vie des personnes. Ils sont reconnus pour leur expertise et leur engagement envers leurs clients.
Vos principales missions seront :
- Assurer le support client en rpondant aux demandes par tlphone et par e-mail, en Franais et en Nerlandais.
- Traiter les demandes de renseignements, les rclamations et les problmes des clients de manire efficace et professionnelle.
- Collaborer avec les diffrents services internes pour rsoudre les problmes des clients et assurer leur satisfaction.
- Maintenir une base de donnes client jour et enregistrer les informations pertinentes.
- Participer l''amlioration continue des processus et des outils de support client.
ProfilSi vous tes l''Assistant commercial bilingue que nous cherchons, vous avez les comptences suivantes :
- Vous tes titulaire d''un diplme de niveau bachelier (tudes commerciales, secrtariat de direction, etc.) ou exprience de minimum 2 ans dans un service clientle/support.
- Vous matrisez le Franais et le Nerlandais, l''crit et l''oral.
- Vous avez une excellente communication et une orientation client.
- Vous tes capable de vous adapter rapidement de nouvelles situations.
- Vous tes mticuleux, polyvalent et rsistant au stress.
- Vous avez des comptences en rsolution de problmes et une capacit travailler en quipe.
- Vous avez une connaissance des outils de ticketing et de gestion des incidents.
- Vous avez une aptitude travailler dans un environnement multiculturel.
- Vous acceptez un systme de garde 1x/mois.
OffreNotre partenaire vous propose un emploi en vue d''engagement fixe, avec un rgime horaire temps plein (possibilit de temps partiel aprs la priode intrim).
Salaire attribu en fonction de l''exprience et des comptences (entre 3000 et 3200 brut/mensuel), accompagn de chques-repas.
Une voiture de socit, une assurance groupe et hospitalisation sont proposes la signature du CDI.
Rejoignez notre client et contribuez amliorer la qualit de vie des personnes grce des solutions innovantes et un service client de qualit !
Si vous connaissez des personnes correspondant ce profil, nhsitez pas leur en parler !
Besoin dinformations complmentaires ? Contactez lagence de Namur au 081/24.21.72
Vous ne correspondez pas ce poste ? Consultez toutes les offres de notre agence de Namur :
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