Alsklantenservice medewerker draag je bij aan het soepel latenverlopen van onze communicatie met klanten. Je bent het eersteaanspreekpunt voor uiteenlopende vragen, zoals lekkagemeldingen enandere serviceverzoeken. Met jouw klantvriendelijke engestructureerde aanpak zorg je ervoor dat meldingen correct wordenverwerkt en terugkoppelingen helder worden gegeven. Je werkt nauwsamen met een team van professionals om onze klanten optimaal teondersteunen.

Wat je gaatdoen:

• Beantwoorden van klantvragen:telefonisch en per e-mail over lekkages en andereserviceverzoeken.
• Verwerken van meldingen:nauwkeurig en tijdig in onzesystemen.
• Controleren en opstellen vanrapportages: zodat alle informatie up-to-date en correctis.
• Terugkoppelen naar klanten: met duidelijkeen klantgerichte communicatie.
• Plannen enprioriteren: om je werk efficint en overzichtelijk teorganiseren.

Bij Van Venrooy geloven we in hetondersteunen van jouw professionele groei en persoonlijke balans.Als familiebedrijf bieden we een stabiele werkomgeving metaantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouwambities.

• Salaris tussen 2500 en3200 per maand.
• Functie voor de langetermijn.
• Werkweek van 32 tot 40uur.
• 20 vakantiedagen en 8,33%vakantietoeslag.
• Werken bij een gerenommeerdfamiliebedrijf met meer dan 60 jaarervaring.
• Mogelijkheden om nieuwe vaardighedente leren en door te groeien.

Wij zoeken eenklantgerichte en leergierige professional met oog voordetail.

• Minimaal MBO+ werk- endenkniveau;
• Klantvriendelijk en communicatiefvaardig;
• Goede schriftelijke en digitalevaardigheden;
• Zelfstandig en stressbestendig inteamverband werken;
• Ervaring met MS Office endigitale systemen.

Onze opdrachtgever, gevestigd inHoogeveen, is een familiebedrijf. Als marktleider in onderhoud enveiligheid, bieden ze een totaaloplossing voor onze klanten. Hunwaarden zijn kwaliteit, betrouwbaarheid envakmanschap.

Bij onze opdrachtgever heerst eencultuur van samenwerking en ontwikkeling. Ze investeren in onzemensen door hen continu te trainen en te ondersteunen. Met een teamvan 150 professionals bieden ze een dynamische werkomgeving waar jekunt groeien en bijdragen aan innovatieveprojecten.