Requirements: French
Company: ODDO BHF
Region: Paris , le-de-France
ODDO BHF Banque Prive accompagne de grands clients privs depuis plus dun sicle sur leurs problmatiques patrimoniales et entrepreneuriales. A travers deux types de gestion possibles, nous proposons nos clients une approche personnalise, fonde sur le conseil et la qualit de service autour dune large gamme dexpertise : salle de march ddie, structuration juridique et fiscale
Au sein de ODDO BHF Banque Prive, vous serez ddi(e) plusieurs Banquiers Privs et travaillerez en quipe avec dautres assistants. Vous aurez un rle cl leur ct au travers de lanimation de la relation avec la clientle, le suivi des oprations et la gestion administrative des comptes clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
1) Animation de la relation client au quotidien
- Grer la relation client via diffrentes interfaces (tlphone, email, organisation de rendez-vous)
- Participer au suivi des clients via la rdaction dun compte-rendu dans loutil CRM chaque contact
- Aider les banquiers privs seniors et juniors dans la coordination et la mobilisation des diffrentes expertises de la maison (gestion, ingnierie patrimoniale, crdits)
2) Suivi des oprations
- Comprendre et implmenter les nouvelles rglementations (ex : LEI, MIFID II)
- Mettre en place et assurer un suivi des crdits (virements, mise en place et suivi des garanties)
- Grer les flux bancaires et de trsorerie (chques, virements)
- Assurer le suivi des dbiteurs et grer les courriers de relance
- Procder aux saisies dans le logiciel de suivi des comptes
- Assurer le suivi et lexcution des ordres
3) Suivi administratif
- Assurer la prise en charge des ouvertures et cltures de comptes clients
- Mise en place des contrats dAssurance-Vie : procder la souscription (digitale ou papier), aux rachats et au suivi.
- Procder la vrification du contenu des dossiers en vrifiant lexhaustivit et la validit des pices, et le suivi des mises jour des dossiers clients
- Suivre lensemble des tches dlgues aux fonctions supports jusqu leur excution (mandats de gestion, changements dadresse )
- Grer les transferts de portefeuilles entrants et sortants
- Assurer le suivi des nantissements et Avis Tiers Dtenteur
- Procder la Gestion Electronique des Documents, notamment via loutil CRM
- Grer les cartes de visites et les notes de frais
4) Transversalit : participer des projets transverses ou rglementaires
Prrequis :
- Vous avez au moins cinq ans d''exprience sur un poste d''assistant(e) commercial dans le secteur financier
- Vous avez un excellent relationnel, un grand sens du service et aimez travailler en quipe. Vous tes dynamique, rigoureux(se), organis(e), persvrant(e) et proactif(ve). Vous tes flexible, disponible, et avez un grand sens de la responsabilit des relations avec les services techniques et dexpertise (en interne comme en externe).
- Vous matrisez les outils bureautiques
- Vous avez un bon niveau danglais
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous vous accompagnons lors du process de recrutement et une fois recrut(e), pour adapter et/ou faciliter au mieux votre vie au sein de lentreprise. Nhsitez pas poser des questions lors de lentretien RH.