Requirements: Italian
Company: AXA
Region: Monza , Lombardy
AXA Caring , societ del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con lobiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una:Specialist Gestione Sinistri Salute e Centrale Operativa SanitariaIl/La candidato/a selezionato/a avr la possibilit di lavorare allinterno di un contesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare leccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti.Principali attivit:Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativaValutazione tecnica dei sinistri con interazione con consulenti medici ove necessarioVerifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzioneGestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loro aggiornamento, fino alla definizione delle posizioni assegnate (con autorizzazione, pagamento o reiezione)Attivit di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclamiAttivit di contatto telefonico con assicurati, broker o agentiCompetenze richieste:Laurea preferibilmente in GiurisprudenzaEsperienza nella gestione di sinistri salute, sia in forma diretta che indiretta, su polizze corporate e retail, di almeno 2 anni maturate presso Compagnie di Assicurazione, o TPA saluteOttime doti relazionali e di problem solvingAttitudine allinnovazione, alla customer care e al lavoro per obiettiviOttima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power PointConoscenza della Lingua IngleseIl nostro PurposeAgiamo per il progresso dell''umanit, proteggendo ci che conta.Inclusion & Diversity & WellbeingAXA in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattate con dignit e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate.Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio:ProgrammaHealthy Youfinalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc) / Iniziative per ilbenessere in ufficio/Iniziative I&Dfocalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health, Origins /Parental policyestesa per tutti i co-genitori esupporto allagenitorialit / e molto altro!