Requirements: French
Company: Unilabs, Laboratoire d''analyses mdicales SA
Region: Coppet , Vaud
Unilabs est l''une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complte de services de laboratoire, de pathologie et d''imagerie. En tant que leader du numrique couvrant l''ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13''000 collaborateurs d''Unilabs dans le monde sauvent des vies chaque jour. Unilabs investit massivement dans la technologie, l''quipement et le personnel et utilise les technologies numriques de pointe dans ses laboratoires et instituts d''imagerie pour amliorer la vie de prs de 100 millions de personnes chaque anne.
Vos responsabilits
- Communiquer les rsultats d''analyse
- Traiter les rclamations provenant des cabinets, cliniques et hpitaux
- Conseiller les mdecins sur les protocoles pr-analytiques
- Traiter les cas de non conformit et les modifications de dossiers
- Enregistrer les demandes des coursiers et prlvements domicile
- Grer les demandes de modifications de factures
Qualifications Techniques
- Formation scientifique ou mdicale (diplme de technicien/ne de laboratoire ou assistante mdicale)
- Bonnes connaissances des analyses mdicales courantes, des rsultats types et des protocoles analytiques
- Connaissance approfondie des pratiques de cabinet mdical et hospitalires avec une exprience minimum de 5 ans
- tre l''aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidit
- Bonne matrise orale et crite du franais
- Anglais et/ou allemand serait un atout
Qualifications Personnelles
- Aisance au tlphone et entregent
- Excellent sens du service clientle et de l''coute
- Autonomie et initiative, solidarit dans le travail d''quipe
- Rsistance au stress
- Gestion des priorits
- Rigueur, soin et professionnalisme
- Flexibilit car horaires irrguliers
Conditions de travail
- Ce poste implique des horaires du matin, de la journe et du soir du lundi au vendredi avec une garde occasionnelle les samedis
- Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
- La possibilit de prendre des responsabilits et de dvelopper votre potentiel
- Une atmosphre de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d''entreprise prnant le respect et la reconnaissance
- Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu''une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par anne
- Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spciaux pour les actes de radiologie effectus au sein du Groupe Unilabs
#J-18808-Ljbffr