Notre client, diteur de logiciels en toute proche priphrie nantaise, recherche un Formateur / Support client H/F dans un contexte de renfort d''quipe.
Description du poste :
Rattache au ple formation compos de 4 personnes spcialise sur le support et la formation des utilisateurs des logiciels dits, votre rle sera le suivant :
Profil recherch :
Vous avez de trs bonnes connaissances en gestion commerciale : de l''appel client en passant par le devis, la facturation jusqu''au bilan de chantier.
Vous justifiez dune premire exprience russie au sein dun service formation et support client.
Les connaissances des outils de communication, des outils de prise en main distance et des environnements Windows sont indispensables.
Vos capacits dadaptation, vos connaissances informatiques, votre sens du client, votre pdagogie et votre curiosit vous permettront de vous panouir et dvoluer dans une structure taille humaine.
Conditions d''embauche :
- Localisation : Proche priphrie de Nantes
- Dplacements prvoir (voiture, avion, train) hauteur dune semaine par mois en priode de haute activit
- Salaire : Entre 35K et 39K sur 13 mois
- Avantages : 3 jours de tltravail par semaine / Tickets restaurant / Prime de dplacement (52 brut / jour si plus de 100 km)
- Contrat 37h / 10 jours de RTT