Reservation Agent (m/w) Reservation 100%
Davos , Grisons, Switzerland
Type: n/a
Category: Finance & Accounting
Company: Steigenberger Grandhotel Belvdre
Region: Davos , Grisons
"Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit "- siehst Du das auch so und willst Du mit uns auch diesen besonderen Weg gehen, um durch Qualitt bei Deiner tglichen Arbeit zu berzeugen?
Arbeiten - DA VOS sch isch!
Dann suchen wir Dich ab sofort als
Reservation Agent 100%
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen!
Du kommst jeden Tag mit einem Lcheln zur Arbeit und verzauberst jeden Gast damit und lsst Herzen hher schlagen. Unsere Gste werden sich gerne an Dich erinnern und beim nchsten Besuch berrascht sein, dass Du Dich noch an ihren Namen erinnerst. Die seltene Gabe Die Du hast, Deinem Gegenber die Wnsche von den Augen abzulesen, schtzen wir sehr.
Du bist stolz, in so einem tollen und geschichtstrchtigen Haus unseren Gsten einen ausserordentlichen Aufenthalt zu bescheren. Und Du weisst, dass dies eine einzigartige Chance ist, an einem so ungewhnlichen und doch schnen Ort mitzuwirken und mchtest diese Gelegenheit nutzen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen
Eingabe von Direktbuchungen in Opera sowie Kontrolle der Onlinebuchungen
Systempflege
Vertretung unseres Reservations Manager whrend seiner freien Tage
Zusammenarbeit mit der Revenueabteilung
Allgemeine Concierge Ttigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
Annahme und professionelle Bearbeitung von Gsteanfragen
Einhaltung von Hygiene- Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften
Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder gleichwertige
Ausbildung
Du hast bereits Erfahrung in der Reservierung (vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie)
Du hast sehr gute Kenntnisse in EDV- (Opera usw.) und MS Office Programmen
Du hast ein loyales und sicheres Auftreten, bist eine kompetente, stresserprobte und
kommunikative Persnlichkeit
Du bernimmst im Rahmen Deiner Ttigkeit gerne Verantwortung und begegnest allen
Gesprchpartnern auf Augenhhe
Hohe Flexibilitt und Einsatzbereitschaft sind fr Dich selbstverstndlich
Du mchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig untersttzt und
dabei auch den Spa nicht zu kurz kommen lsst
Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, sowie jede weitere Sprache ist von Vorteil
Du hast Lust und Pioniergeist, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein
Du schtzt und respektierst immer unsere Gste und Deine Kollegen und Kolleginnen
Du stehst hinter unserem Slogan "bewusster Luxus und einladende Herzlichkeit"
Wir bieten
Ausfhrliche Einarbeitung, offene Feedbackkultur und Mitsprachemglichkeit
Stellung und Reinigung der Berufskleidung
Staffrate / Family&Friends Rate in den Hotels der HR Group
50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen Hotels der HR Group
Grenzenloses Shoppingerlebnis - mit unserem Corporate Benefits und Benefits.me
Kostenlose Getrnke (Kaffee, Tee, Wasser etc.)
Weiterentwicklungsmglichkeiten mit internen und externen Trainings
1 zustzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag
Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke
Teamanlsse
Schnes Personalzimmer (gegen faire Miete) im eigenen Personalhaus neben dem Hotel
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