Requirements: German
Company: COSMO CONSULT Group
Region: Vienna , Vienna
Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders.
Entdecke unser Universum und lasse Dich von der positiven Energie der COSMOnaut*innen anstecken.
Gestalte die Zukunft von und mit Menschen und wachse mit uns gemeinsam.
Erlebe echte Wertschtzung in einem sicheren Umfeld voll Leidenschaft und Innovation ganz unabhngig davon, wann und von wo aus Du arbeiten mchtest.
Werde Teil des Teams und gehre zu einem der weltweit fhrenden Microsoft-Partnern fr Unternehmenstransformation und Digitalisierung.
Lebe Deinen Job anders bewirb Dich bei uns als
Support Consultant Dynamics 365 CRM
Das macht Dich anders.
Wir sind auf einer Wellenlnge, wenn Du:
- smarte Entscheidungen triffst. Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenber unseren Kunden, Kolleg*innen und COSMO entscheiden.
- den Menschen bei all Deinen berlegungen in den Mittelpunkt stellst. Du achtest auf die Bedrfnisse aller Menschen und agierst mit Empathie und Mitgefhl.
- Verantwortung bernimmst. Du bist achtsam gegenber Dir und Deinen Mitmenschen. Auf Dich kann man sich auch ber Deinen Aufgabenbereich hinaus verlassen.
- uns dabei untersttzt, groartige Teams zu bilden. Alle fr Dich und Du fr alle - gemeinsam strker sein. Du machst den Unterschied in Deinem Team.
- immer Dein Bestes gibst. Du musst nicht der oder die Beste sein, aber aus tiefstem Respekt gegenber Dir und Deinem Umfeld immer das Bestmgliche geben.
- den Mut hast zu wachsen. Du denkst nicht in Herausforderungen, sondern in Mglichkeiten. Du liebst es, Dich weiter zu entwickeln, suchst nach neuen Ideen und bringst diese aktiv ein.
- Dinge mit Leidenschaft tust. Du weit, was Dich antreibt und begeistert, lebst Deine Leidenschaft, inspirierst dadurch Dein Umfeld, hast mehr Spa an Deiner Arbeit und bist erfolgreicher.
Deine Persnlichkeit und Motivation ist das, was Dich ausmacht.
Daher nehmen wir uns die Zeit und schauen alle Bewerbungen individuell durch.
In Deinem Job:
erbringst Du aus Sicht unserer Kunden zuverlssig den 2nd- und 3rd-Level-Support im Microsoft Dynamics 365-Umfeld und wirst so zur tragenden Sule in diesem Bereich und lebst Deine Aufgaben ganzheitlich.
erkennst Du proaktiv Cross- und Upselling-Potenziale bei unseren Kunden und verfolgst diese, um Deine Aufgaben innovativ umzusetzen.
pflegst Du den geduldigen Austausch mit unseren Kunden, nimmst ihre Anfragen zur eingesetzten Software Dynamics 365 CRM kompetent entgegen, priorisierst sie und stellst sicher, dass sie bearbeitet werden ein Beweis Deiner kommunikativen Strke.
sicherst Du verantwortungsvoll die Verfgbarkeit der notwendigen Ressourcen und fhrst Qualittssicherungen durch, wobei Du Budget und Aufgabenumfang im Blick behltst und Deine Aufgaben nachhaltig gestaltest.
Fr ein "perfect match" brauchst Du:
- idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
- Freude an IT, eine ausgeprgte technische Affinitt und Kombinationsgabe, die Dich motivieren und herausfordern.
- Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beitrgst.
- Selbststndigkeit sowie eine ziel- und lsungsorientierte Arbeitsweise, die fr Dich selbstverstndlich sind.
- Offenheit, von erfahreneren Kolleg*innen zu lernen, und die Bereitschaft, neu gewonnenes Wissen knftig erfolgreich anzuwenden.
- sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu knnen.
Aus gesetzlichen Grnden weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt je nach Erfahrungsstufe und Qualifikation zwischen 3.016,- und 4.350,- brutto (Vollzeit) liegt.
- Du entscheidest wann und wo, damit es fr Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
- Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.
- Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafr.
- Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.
- Wir kmmern uns um Mensch und Umwelt. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum fr eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
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